Alankomaat
Belgia
Espanja
Iso-Britannia
Italia
Itävalta
Puola
Ranska
Ruotsi
Saksa
YhdysvallatSertifikaatit & Rekisteröinnit
CallFactory toimii 13 maassa ja on rekisteröity paikallisille telealan viranomaisille. Tältä sivulta löydät yleiskatsauksen rekisteröinneistämme, sertifikaateistamme ja käyttämästämme infrastruktuurista.
- Rekisteröity 13 maassa
- Vikasietoinen infrastruktuuri BIT.nl:ssä
- 99,99 % käyttöaika yli 10 vuoden ajan
Sääntely ja laatu
Oma infrastruktuuri
Ei jälleenmyyjiä • Oma IVR
Oma infrastruktuuri
Ei jälleenmyyjiä — Oma IVR-teknologia
Rekisterin tila:
CallFactory hallinnoi omaa puhelininfrastruktuuriaan alusta loppuun. Kaikki IVR-, reititys- ja puhelunhallintajärjestelmät on kehitetty ja ylläpidetään sisäisesti.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Ei riippuvuutta ulkoisista telealan jälleenmyyjistä
- Oma IVR- ja puhelunreititysteknologia
- Täysi hallinta palvelun laadusta ja käyttöajasta
- Suorat suhteet operaattoriverkkoihin
Identiteetti ja jatkuvuus
25 vuoden kokemus
Toiminut vuodesta 2000
25 vuoden kokemus
Toiminut vuodesta 2000 lähtien
Rekisterin tila:
CallFactory on tarjonnut yritysten puhelinpalveluita vuodesta 2000 lähtien, mikä tekee siitä yhden pisimpään toimineista telealan yrityksistä Alankomaissa ja Euroopassa.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Yli 25 vuoden keskeytymätön palvelu
- Syvällinen tietämys ja kokemus telealalta
- Tuhansien yritysten luottamus
- Perustettu Alankomaissa, toiminta-alueena Eurooppa
ALV vahvistettu
Eurooppalainen verorekisteröinti
ALV-tunnisteen vahvistus (VIES)
Vahvistettu eurooppalainen verorekisteröinti
Rekisterin tila:
CallFactorylla on vahvistettu ALV-rekisteröinti (BG201938261), joka vahvistaa asemamme laillisesti rekisteröitynä yrityksenä Euroopan unionissa.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Laillinen, EU:ssa rekisteröity yritys
- Verosääntöjen mukainen toiminta EU:n sisällä
- Vahvistettavissa virallisesta EU:n ALV-tietokannasta
Rekisteröintitiedot:
ALV-numero: BG201938261
Tila: Aktiivinen
Taloudellinen vakaus
Ei velkaa • Terve oma pääoma
Taloudellinen vakaus
Holdingfabriek B.V. (Alankomaat)
Rekisterin tila:
CallFactoryn omistaa Alankomaissa sijaitseva Holdingfabriek B.V. Konserni noudattaa tiukkaa nollavelkapolitiikkaa, eikä sillä ole leasingsopimuksia. Täydelliset tilinpäätökset ovat julkisesti saatavilla Alankomaiden kauppakamarin kautta.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Omistajana Holdingfabriek B.V. (Alankomaat)
- Tiukka nollavelkapolitiikka
- Ei leasingsopimuksia tai -velvoitteita
- Tilinpäätökset ovat julkisesti saatavilla
Tiedot:
Emoyhtiö: Holdingfabriek B.V.
Maa: Alankomaat
Velkatilanne: Nolla
SIDN-rekisteri
Belfabriek.nl (Jouluk. 2000)
SIDN-rekisteri
Verkkotunnus rekisteröity joulukuussa 2000
Rekisterin tila:
Belfabriek.nl on ollut rekisteröitynä SIDN:lle (.nl-verkkotunnusrekisteri) joulukuusta 2000 lähtien, mikä vahvistaa pitkäaikaisen läsnäolomme ja brändin jatkuvuuden. Toimimme Alankomaissa ja Belgiassa nimellä Belfabriek ja kansainvälisesti nimellä CallFactory – joka on sen suora käännös.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Belfabriek.nl rekisteröity joulukuusta 2000 lähtien
- Yli 25 vuoden keskeytymätön brändin läsnäolo
- Vahvistettu virallisen SIDN-rekisterin kautta
- Toimii nimellä Belfabriek (NL/BE) ja CallFactory (kansainvälisesti)
Rekisteröintitiedot:
Verkkotunnus: Belfabriek.nl
Rekisteri: SIDN
Rekisteröity: Joulukuu 2000
Tavaramerkit®
Belfabriek & CallFactory
Rekisteröidyt tavaramerkit
Belfabriek & CallFactory
Rekisterin tila:
Sekä Belfabriek että CallFactory ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä, mikä antaa brändi-identiteetillemme täyden oikeudellisen suojan markkinoilla, joilla toimimme.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Oikeudellinen suoja Belfabriek-brändille
- Oikeudellinen suoja CallFactory-brändille
- Yksinoikeus näiden tuotemerkkien käyttöön
Tavaramerkkitiedot:
Tavaramerkit: Belfabriek, CallFactory
Tila: Rekisteröity
Infrastruktuuri ja laatu
BIT.nl -palvelinkeskus
Tier 3+ -infrastruktuuri
BIT.nl -palvelinkeskus
Tier 3+ -infrastruktuuri
Rekisterin tila:
CallFactoryn infrastruktuuri sijaitsee BIT.nl:ssä, yhdessä Alankomaiden luotettavimmista palvelinkeskuksista, joka tarjoaa Tier 3+ -tason luotettavuuden tehden sähkönsyötöstä ja verkkoyhteyksistä vikasietoisia.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Tier 3+ -sertifioitu palvelinkeskusinfrastruktuuri
- Vikasietoiset virta- ja jäähdytysjärjestelmät
- Useita valokuituyhteyksiä verkon häiriönsietokyvyn varmistamiseksi
- Sijainti Alankomaissa takaa EU:n tietosuojan tason (sijaintivaatimukset)
Infrastruktuurin tiedot:
Palveluntarjoaja: BIT.nl
Tier-taso: Tier 3+
Sijainti: Alankomaat
Asiantuntijatuki
8/5 tuki • Asiantuntija varalla
Asiantuntijatuki
8/5 tuki ja asiantuntija varalla (Stand-by)
Rekisterin tila:
Tukitiimimme koostuu telealan asiantuntijoista, jotka ovat tavoitettavissa suoraan toimistoaikoina (8/5). Toimistoaikojen ulkopuolella ja viikonloppuisin asiantuntija on varalla (stand-by). Käytämme chatbotteja vastuullisesti — kaikki vastaukset on teleasiantuntijoidemme tarkistamia.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Telealan asiantuntijat tavoitettavissa arkipäivisin (8/5)
- Asiantuntija varalla toimistoaikojen ulkopuolella ja viikonloppuisin
- Chatbottien vastuullinen käyttö, asiantuntijoidemme valvonnassa
- Johdonmukainen, korkealaatuinen palvelukokemus
99,99 % käyttöaika
Todistettu luotettavuus
99,99 % käyttöaika
Todistettua luotettavuutta yli 10 vuoden ajan
Rekisterin tila:
CallFactory on saavuttanut 99,99 %:n käyttöajan viimeisen 10 vuoden aikana, kiitos BIT.nl:n täysin vikasietoisen infrastruktuurin. Kaikki järjestelmät on kahdennettu, joten yksittäisen komponentin vikaantumisella ei ole vaikutusta palveluihimme.
Mitä tämä tarkoittaa:
- 99,99 % käyttöaika viimeisen 10+ vuoden ajalta
- Täysin vikasietoinen infrastruktuuri BIT.nl:ssä
- Ei yksittäistä vikapistettä (Single Point of Failure)
- 24/7 automaattinen valvonta ja hälytykset
Infrastruktuurin tiedot:
Käyttöaika (10+ v): 99,99 %
Infrastruktuuri: Täysin vikasietoinen
Valvonta: 24/7 automaattinen
GDPR-yhteensopiva
Tietojen sijainti taattu
GDPR-yhteensopivuus
Tietojen säilytys varmennetusti EU-alueella
Rekisterin tila:
CallFactory käsittelee ja tallentaa kaikki tiedot turvallisesti ja täysin Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Kaikki tiedot tallennetaan EU:n rajojen sisäpuolelle, mikä varmistaa, että asiakkaidesi tiedot eivät koskaan poistu Euroopan lainsäädäntöalueelta.
Mitä tämä tarkoittaa:
- Täysi EU:n GDPR-vaatimusten noudattaminen
- Kaikki tiedot tallennetaan EU:n rajojen sisäpuolelle
- Ei tiedonsiirtoa kolmansiin maihin ilman suojatoimia
- Säännölliset vaatimustenmukaisuuden auditoinnit ja katselmukset
Vaatimustenmukaisuustiedot:
Sääntely: EU GDPR
Tietojen sijainti: Euroopan unioni
Tila: Täysin vaatimustenmukainen
Ihmisten varmentama
Huolella ja tarkkuudella laadittu
Ihmisten varmentama sisältö
Huolella ja tarkkuudella laadittu
Rekisterin tila:
Kaikki sisältö, dokumentaatio ja palvelukuvaukset on koottu äärimmäisellä huolellisuudella ja teleasiantuntijoidemme tarkistamina. Panostamme maksimaalisesti aikaa ja huomiota varmistaaksemme oikean ja selkeän tiedon.
Sisältöasiantuntijamme:
- Jan van den Boogaard — 10 vuoden kokemus kansallisista ja kansainvälisistä puhelinnumeroista
- Laurens de Jong — uusien puhelinominaisuuksien ja -teknologioiden testauksen asiantuntija
Mitä tämä tarkoittaa:
- Kaikki sisältö on teleasiantuntijoidemme varmentamaa
- Maksimaalinen huolellisuus ja tarkkuus tiedon oikeellisuudessa
- Vastuullinen ja läpinäkyvä viestintä
- Säännölliset katselmukset ja päivitykset sisältöömme