Tietoa CallFactorysta

CallFactory on ollut business-to-business-operaattori jo kaksikymmentäkuusi vuotta. Aloitimme vuonna 2000 Alankomaissa maksuttomilla numeroilla ja yritysnumeroilla, aivan ensimmäisillä virtuaalinumeroilla, ja kun asiakkaamme siirtyivät rajojen yli, kasvoimme heidän mukanaan. Nykyään toimimme neljässätoista Euroopan maassa lisensoituna operaattorina.

Tarjontamme ulottuu räätälöidystä valmiiseen. Rakennamme virtuaalinumerot juuri sellaisiksi kuin yritys niitä tarvitsee, ja vuosien varrella olemme kehittäneet valmiita ratkaisuja: kiinteän numeron matkapuhelimeen, täysiverisen puhelinvaihteen, joka yhdistää kiinteät linjat, matkapuhelimen ja VoIP:n, tiiminäkymän kollegoille, jotka hoitavat yhdessä samaa valtakunnallista numeroa, sekä kattavan kalenterin, jolla esimerkiksi lääkärit ja IT-yritykset järjestävät päivystys- ja hätäpalveluita. Vuodesta 2025 rakennamme myös tekoälyä ja voicebotteja suoraan alustaamme.

Tämä alusta on omamme, ilman välikäsiä. Hallinnoimme ja ohjelmoimme omaa järjestelmäämme, joten emme ole riippuvaisia kolmansista osapuolista ja reagoimme nopeasti asiakkaan toiveisiin. Siinä missä jälleenmyyjä voi lähinnä luoda tiketin ja odottaa, me hoidamme asian itse.

Juuremme ovat Alankomaissa, ja meitä johdetaan yhä alankomaalaisin voimin. Se näkyy suorassa ja mutkattomassa tavassa toimia sekä kielitaidossa, joka sopii Eurooppaan, jossa lähes jokaisella maalla on oma kielensä ja omat säännöksensä. Asiakaspalvelumme ja alustamme toimivat useilla kielillä, joten saksalainen, ranskalainen tai espanjalainen numero tuntuu yhtä helpolta kuin alankomaalainen.

Se, että olemme yhä täällä kahdenkymmenenkuuden vuoden jälkeen, kertoo paljon. Yritykset kuten AutoScout24, Swiss Sense ja Prowise luottavat numeroihimme ja alustaamme, samoin kuin uskollinen joukko pienempiä yrityksiä, jotka arvostavat palveluamme ja suoraa suhdetta. Autamme mielellämme myös sinun organisaatiotasi ottamaan käyttöön hyvän puhelinnumeron. Alankomaissa ja Belgiassa teemme sen nimellä Belfabriek, ja muissa maissa sen käännöksellä CallFactory.