Missä kenkä puristi
Verkkomatkatoimistossa asiakkaan polku alkaa näytöltä, mutta moni alankomaalainen matkailija varaa pakettimatkan vasta puhuttuaan matka-asiantuntijan kanssa. Siksi loveholidays ei halunnut, että Alankomaiden lanseerauksessa nämä puhelut tulisivat yhteen yleiseen numeroon.
Yhdestä numerosta näkee kyllä, kuinka usein soitetaan, mutta ei sitä, mikä soiton sai aikaan. Juuri lanseerauksessa haluaa tietää, saako hakumainos, somekampanja vai uutiskirje puhelimen soimaan, jotta budjetti menee kanavalle, joka toimii.
Mitä otimme käyttöön
Sarja alankomaalaisia numeroita, joista jokainen on kytketty yhteen kampanjaan, kanavaan tai markkinasegmenttiin: Google-mainokset, sosiaalinen media ja sähköposti saivat kukin oman numeronsa. Näin jokainen puhelu kirjautuu sille lähteelle, joka sen toi, ja API-rajapintamme kautta puhelutiedot tulevat loveholidaysille reaaliajassa.
Näin puhelu kulkee
- Soittaja Alankomaat Soittaa numeroon, joka oli hänen näkemässään mainoksessa.
- Verkkomme CallFactory Oma operaattorilisenssi Alankomaissa. Reitillä ei ole välikäsiä.
- Vastaa Oma tiimi tai toimipiste paikan päällä, asiakkaasta riippuen.
