Laelaps-Paris
Laelaps-Paris parantaa eurooppalaista asiakaskokemusta hollantilaisella kansainvälisellä puhelinnumerolla.
Laelaps-Paris on ensiluokkainen pariisilainen muotitalo, joka tunnetaan käsityötaidosta ja henkilökohtaisesta palvelusta. Kun kysyntä kasvoi kaikkialla Euroopassa, brändi tarvitsi paikallisen ja saavutettavan viestintäkanavan tukemaan luottamusta, sitoutumista ja konversiota Ranskan ulkopuolella.

Tietoa Laelaps-Parisista
Laelaps-Paris luo luksusmuotituotteita keskittyen vahvasti laatuun, yksityiskohtiin ja käsityötaitoon. Brändi yhdistää kuratoidut kokoelmat henkilökohtaiseen asiakaskokemukseen, joka on räätälöity arvokkaille ostoksille.
Kun kiinnostus lisääntyi asiakkailta kaikkialla Euroopassa, Laelaps-Parisin oli varmistettava saavutettavuus kotimarkkinoidensa ulkopuolella. Tutun ja luotetun yhteydenottovaihtoehdon tarjoaminen tuli olennaiseksi kansainvälisten muotiostajien palvelemisessa.
Haaste
Eurooppalaiset asiakkaat epäröivät soittaa vieraisiin kansainvälisiin numeroihin kustannushuolet ja tavoitettavuuteen liittyvän epävarmuuden vuoksi. Vaikka sähköpostituki oli tehokasta, monet asiakkaat pitivät reaaliaikaista vuorovaikutusta parempana luksusostoksissa.
Ilman paikalliselta tuntuvaa puhelinnumeroa Laelaps-Paris vaaransi hitaamman päätöksenteon, vähentyneen sitoutumisen ja menetetyt mahdollisuudet rakentaa luottamusta ostoa edeltävien keskustelujen aikana.
Ratkaisu
Poistaakseen nämä esteet Laelaps-Paris otti käyttöön hollantilaisen kansainvälisen puhelinnumeron käyttämällä Callfactoryn kansainvälisiä puhelinnumeroratkaisuja.
Hollantilainen kansainvälinen puhelinnumero eurooppalaiseen saavutettavuuteen:
- Tuttu soittaminen
Asiakkaat kaikkialla Euroopassa voivat soittaa tunnistettavaan numeroon, joka tuntuu paikalliselta ja tutulta. - Vähemmän epäröintiä
Vähentää huolia kustannuksista ja monimutkaisuudesta otettaessa yhteyttä luksusmuotibrändiin. - Vahvempi luottamus
Paikallinen läsnäolo ilman fyysisiä toimistoja. - Skaalautuva tuki
Sopii kausittaiseen kysyntään ja kasvuun.
Kuinka Callfactory-tiimi tuki tätä asennusta
Tulokset ja vaikutus
Hollantilaisen kansainvälisen puhelinnumeron käyttöönotto paransi sitoutumista, saavutettavuutta ja asiakasluottamusta kaikkialla Euroopassa.
Korkeammat saapuvat puhelut eurooppalaisilta asiakkailta
Parantunut konversio arvokkaissa ostoksissa
Vahvempi mielikuva henkilökohtaisesta palvelusta
Lisääntynyt asiakastyytyväisyys ja uskollisuus
Asiakkaat olivat mukavampia soittamaan, kun numero tuntui saavutettavalta ja tutulta. Tämä johti nopeampiin päätöksiin, selkeämpiin keskusteluihin ja vahvempiin suhteisiin eurooppalaisten ostajien kanssa.
Tulevaisuudennäkymät
Skaalautuvan viestintäjärjestelyn ollessa paikallaan Laelaps-Paris jatkaa eurooppalaisen läsnäolonsa vahvistamista. Kansainväliset puhelinnumerot ovat edelleen keskeinen elementti ensiluokkaisen palvelun tarjoamisessa rajojen yli.
Valmis aloittamaan?
Haluamme vain 100% tyytyväisiä asiakkaita - anna tukitiimimme tehdä sinut onnelliseksi täydellisellä puhelinnumerolla!
- Ei maksua vaadittu
- Asennus oikean insinöörin toimesta
- Keskimääräinen asennus: 1 työpäivä
Saat sähköpostin testataksesi numeroasi ennen käyttöönottoa.
Katso lisää menestystarinoita
Tutustu siihen, miten muut yritykset laajentuivat kansainvälisten puhelinnumeroiden avulla.












