Missä kenkä puristi
Ennen kuin Duco lähti brittimarkkinoille, kaikki tuki hoidettiin kansainvälisellä järjestelyllä Manner-Euroopasta. Nykyisillä markkinoilla se toimi, mutta brittiläisille asiakkaille ulkomainen numero tuntui vieraalta ja kalliilta.
Siksi potentiaaliset asiakkaat soittivat harvemmin, ja brittiläisten asiakkaiden nopea auttaminen vaati enemmän vaivaa.
Mitä otimme käyttöön
Paikallinen brittiläinen numero, jotta brittiläiset asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat soittavat Ducolle myyntiin ja tukeen oman maansa numeroon. Yhdistyneessä kuningaskunnassa numeron voi rekisteröidä yrityksen omaan osoitteeseen, vaikka se olisi toisessa maassa.
Näin puhelu kulkee
- Soittaja Yhdistynyt kuningaskunta Soittaa brittiläiseen numeroon tavallisella hinnallaan.
- Verkkomme CallFactory Oma operaattorilisenssi Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Reitillä ei ole välikäsiä.
- Vastaa Oma tiimi tai toimipiste paikan päällä, asiakkaasta riippuen.
