🏢 Pienille ja keskisuurille yrityksille

Pienet ja keskisuuret yritykset

Olipa sinulla itsenäinen yritys, viiden henkilön tiimi tai usean konttorin yritys — yksi ammattimainen liiketoimintanumero käsittelee kaiken. Ohjaa puhelut matkapuhelimeesi, lisää tiimin jäseniä kun palkkaat ja hallitse kaikki yhdestä hallintapaneelista.

Ohjaa puhelut matkapuhelimeesi — ei sovellusta, ei internetiä tarvita
Lisää kollegat ja ohjaa puhelut tiimin tai osaston mukaan
Määritä joustavat puhelusäännöt aikataulun tai sijainnin mukaan

Miten pienet ja keskisuuret yritykset käyttävät CallFactorya

Itsenäisistä ammatinharjoittajista monisijaintisiin tiimeihin, alustamme antaa pienille ja keskisuurille yrityksille saman ammattimaisen puhelinasennuksen kuin suuryritys — ilman monimutkaisuutta tai kustannuksia.

🏢

Monisijaintinen asetus

Yhdistä kaikki sijaintisi yhteen liiketoimintanumeroon. Soittajat valitsevat haaransa tai osastonsa ja ohjataan automaattisesti — ei tarvita useita numeroita tai monimutkaista asennusta.

📈

Tiimiin perustuva jakelu

Määritä tiimiin perustuvat säännöt määrittämään kuka saa minkä puhelun ja milloin. Luo joustavuutta osastojen, vuorojen ja palvelutyyppien välillä.

📆

Aikataulun perusteella reititys

Määritä eri puhelureitit arkisin, iltaisin tai viikonloppuisin. Paranna sitä, kuinka ja milloin tiimisi on saatavilla ilman manuaalisia muutoksia.

Aloita matkapuhelimestasi

Et tarvitse mitään erikoistoimintoa aloittaaksesi. Valitse liiketoimintanumero — 0800, 010 tai paikallinen — alustamme online numerokaupasta ja ohjaa puhelut suoraan matkapuhelimeesi. Se voi olla käytössä tunneissa.

Toimitamme puhelut operaattorin verkon kautta, ei internetin kautta. Ei sovellusta asennettavaksi, ei Wi-Fi-yhteyttä tarvita, ei pudonneita puheluita. Matkapuhelin soi aivan kuten kaikista muista puheluista — 100 % puhelujen yhdistyminen.

Liiketoimintaa kumppanin kanssa tai pienellä tiimillä? Ohjaa puhelut useisiin matkapuhelimiin samaan aikaan. Kuka tahansa, joka vastaa ensin, saa puhelun.

Kuinka se toimii

Aktivoimme uuden liiketoimintanumeron puhelinkeskuksessa ja ohjaamme puhelut matkapuhelimeesi — tai mihin tahansa määrittelemääsi kohteeseen. Voit muuttaa, minne puhelut menevät milloin tahansa hallintapaneelin kautta.

Kun tiimisi työskentelee kotona, toimistolla tai tiellä, puhelut saavuttavat oikean henkilön. Tiimiin perustuvan reitityksen avulla voit jakaa puheluita jopa 100 tiimin jäsenen kesken.

Kiireisillä ajanjaksoilla ohjaa puhelut toiselle kollegalle tai puhelinpostille niin ettei yhtään soittajaa menetetä. Kun asiat rauhoittuvat, kytke se takaisin muutamalla klikillä.

Joustavuus jokaisella tasolla

Jokainen pieni ja keskisuuri yritys on erilainen, ja alustamme sopeutuu siihen, kuinka sinä työskentelet:

Itsenäiset ammatinharjoittajat — ohjaa puhelut matkapuhelimeesi ja anna puhelinpostin vastaanottaa viestit kun olet varattu. Pienet tiimit — jaa puhelut kollegoiden kesken ja aseta saatavuus henkilökohtaisesti. Usean sijainnin yritykset — ohjaa soittajat oikealle toimistolle tai haaralle yhdestä päänumerosta. Etä- ja hybriditiimit — puhelut saavuttavat tiimin jäsenet missä tahansa he ovat, millä tahansa puhelimella. Edistyneet ominaisuudet — puhelujonot, puheluvalikot ja puhelun nauhoitus kaikki sisältyvät.

Hallitse saatavuutta web-portaalin kautta, jonka kaikki tiimissä voivat käyttää. Puhelut reititetään aina siihen, joka on tällä hetkellä päivystävä, pitäen liiketoimintasi tavoitettavissa koko ajan.

Ei. Toimitamme puhelut suoraan matkapuhelimeesi operaattorin verkon kautta. Ei sovellusta, ei internet-yhteyttä, ei Wi-Fi-yhteyttä tarvita. Puhelut tulevat 100 %, vaikka toimiston internet olisi poissa.

Kyllä. Käytä yhtä numeroa valikon kanssa erottaaksesi myynti- ja tukipuhelut tai aja kaksi numeroa — molemmat hallitaan yhdestä hallintapaneelista. Jokainen virta ohjataan oikealle henkilölle automaattisesti.

Suunnitelmastasi riippuen voit käyttää puhelun nauhoitusta, puhelinpostia, puheluvalikkoja, puhelujonoja ja joustavaa puhelunsiirtoa kollegoille. Kerro meille kuinka haluat puheluitasi käsiteltävän, niin konfiguroimme sen puolestasi.

Olemme olleet liiketoiminnan puhelinpalveluissa vuodesta 2000. Vuonna 2025 rakensimme koko alustamme alusta — suunniteltu tekoälylle alusta alkaen. Emme ole jälleenmyyjä. Olet suoraan yhteydessä palveluntarjoajaan — joten voimme auttaa nopeasti, asiantuntevasti ja ilman välittäjiä.

Kyllä. Lisää uusia sijainteja puheluvalikkoosi milloin tahansa. Soittajat valitsevat kohteensa ja puhelut ohjataan oikealle toimistolle. Jos yksi sijainti on suljettu, puhelut ohjataan automaattisesti seuraavalle saatavilla olevalle haaralle.

Soittajat saavuttavat puhelinpostisi ja voivat jättää viestin. Viesti lähetetään tiimillesi sähköpostilla välittömästi, joten voit soittaa heille takaisin heti kun joku on vapaa. Ei menetetä liidejä.