☎️ Klassinen luotettavuus

Pöytäpuhelin

Käytä lankapuhelintasi osana modernia puhelinjärjestelmää. Luotettava, yksinkertainen ja valmis liiketoimintaan.

Toimii saumattomasti minkä tahansa puhelinoperaattorin kanssa
Aina tavoitettavissa, jopa ilman internetiä
Nosta luuri ja aloita soittaminen milloin tahansa

Pöytäpuhelinjärjestelmän edut

Tutustu, kuinka järjestelmämme auttavat tiimiäsi kommunikoimaan paremmin, säästämään aikaa ja pysymään yhteydessä - riippumatta siitä, miten tai missä työskentelet.

📞

Aina tavoitettavissa

Pöytäpuhelimet eivät ole riippuvaisia mobiiliverkosta tai internetistä, mikä tekee niistä luotettavan valinnan tiimeille, jotka tarvitsevat jatkuvaa tavoitettavuutta.

🔌

Plug & call

Asennus muutamassa minuutissa ilman teknistä tukea. Kytke laite ja aloita puheluiden soittaminen ja vastaanottaminen yritysnumerollasi heti.

📡

Toimii minkä tahansa operaattorin kanssa

Riippumatta siitä, mitä telepalvelua käytät, pöytäpuhelimesi integroituu saumattomasti. Asennukseesi tai sopimukseesi ei tarvitse tehdä muutoksia.

Kuinka se toimii

Pöytäpuhelimen lisääminen on helppoa, jos sinulla on hieman teknistä osaamista.

Hanki puhelin

Tilaa Ubiquiti tai Yealink VoIP-puhelin haluamastasi verkkokaupasta.

Luo tili

Kirjaudu CallFactory-hallintapaneeliin ja luo uusi VoIP-käyttäjä.

Syötä tunnukset

Lisää SIP-kirjautumistiedot hallintapaneelista VoIP-puhelimen asetuksiin.

Aloita soittaminen

Puhelimesi yhdistää turvallisesti alustaamme ja on valmis saapuviin ja lähteviin puheluihin.

Yhdistä

CallFactoryn puhelinjärjestelmä toimii kaikkien laitteiden merkkien ja tyyppien kanssa.

Tämä voi olla olemassa oleva matkapuhelin, lankapuhelin toimistossa tai kotona tai uusi VoIP-puhelin, joka yhdistää puhelinjärjestelmäämme internetin kautta.

Jos haluat käyttää olemassa olevaa matkapuhelintasi, voit helposti lisätä sen puhelinjärjestelmäämme. Ohjaamme sitten saapuvat puhelut matkapuhelimeesi.

Jos haluat ostaa uuden VoIP-puhelimen myöhemmin, suosittelemme Yealink-merkkiä. Tämä on yleisimmin käytetty puhelinmerkki, ja valmistajan hallintaohjelmiston ansiosta voimme helposti tukea laitteita etänä ja auttaa sinua nopeasti. Monet asiakkaat käyttävät myös puhelinjärjestelmäämme olemassa olevien puhelimien kanssa. Nämä voivat olla minkä tahansa merkin VoIP-puhelimia ja kaikilla verkoilla.

Tämä tekee puhelinjärjestelmästämme yksinkertaisimman ja täydellisimmän järjestelmän, joka on olemassa!

Laitteiden tilausprosessi

Hardphonit toimitetaan esikonfiguroituina omasta varastostamme. Keskitettyyn sijaintiin, mutta myös eri toimipisteisiin tai yksittäisten työntekijöiden kotiosoitteisiin. Tilaa ennen klo 22:00, niin toimitus on seuraavana päivänä! Euroopan osoitteisiin toimitamme laitteet 2–3 työpäivän kuluessa UPS:n kautta.

Tärkeää puhelimesi oikean asennuksen kannalta:

Varmista, että sinulla on riittävästi tietokoneosaamista laitteiden liittämiseksi verkkoosi
Varmista, että sinulla on yleiskuva verkostasi ja palomuuritiedoistasi
Varaa aikaa puhelimesi asentamiseen
Tarvitsetko apua? 15 €:n neljännesvuosimaksulla autamme mielellämme etänä.

Pöytäpuhelimet, valmiina käyttöön

Työskenteleekö tiimisi kotoa, pääkonttorista tai kansainvälisistä toimipisteistä - pöytäpuhelimesi saapuvat täysin konfiguroituina ja valmiina käyttöön. Kytke vain ja aloita soittaminen.

Pöytäpuhelimen näkymä 1 — Kollegan kotiosoite

Pöytäpuhelimen näkymä 2 — Pääkonttori tai eri toimipisteet

Pöytäpuhelimen näkymä 3 — Kansainväliset toimistot

Tehokkaat ominaisuudet mukana

Kaikki Belfabriekin puhelinjärjestelmät sisältävät älykkäitä ominaisuuksia, jotka tarjoavat sinulle enemmän hallintaa, joustavuutta ja mielenrauhaa - heti alusta alkaen.

API-integraatiot

Kerro meille, mitä tarvitset, me rakennamme päätepisteet. Yksityinen API:mme antaa sinulle mahdollisuuden integroida CallFactory-puhelinpalvelun omaan ohjelmistoosi — ei geneeristä kirjastoa, ei …

Dedicated IVR servers

Your own IVR server with full control. Build custom call applications, connect AI platforms, and scale from 4 to 200+ channels. The natural upgrade from our private API when you need more.

Denylist-reititys

Ylläpidä luetteloa estetyistä puhelinnumeroista, jotka estetään automaattisesti saavuttamasta tiimiäsi. Pyydä esto ja se tulee voimaan välittömästi – väliaikaisesti tai pysyvästi.

GitHub-reititys

Hallitse puheluiden reititystä GitHub-arkistostasi. Työnnä reititystiedosto ja CallFactory noutaa, vahvistaa ja ottaa muutokset käyttöön automaattisesti — täydellisellä versiohistorialla ja …

Huipputason liikenteen hallinta

Hallitse äkillisiä puhelupiikkejä kampanjoista, medianäkyvyydestä tai kausivaihteluista. Pilvipohjainen alustamme imee volyymin, joten yksikään soittaja ei kuule varattu-ääntä.

IVR toolkit

Rakenna mukautettuja puheluiden kulkuja strukturoiduilla toiminnoilla. Toista ääniä, kerää syöttöä, suorita striimi tekoälyyn, soita, siirrä ja tallenna — kaikki kehittäjäystävällistä ja AI-valmiita.

Kalenteripohjainen puhelujen ohjaus

Reititä puhelut automaattisesti aikataulusi perusteella. Toimistoajat, vuorot, lomat ja päivystyslistat — puhelut saavuttavat aina oikean henkilön oikeaan aikaan.

Kansainvälinen puhelinpalvelu

Hanki paikalliset puhelinnumerot muissa maissa ja reititä puhelut rajojen yli. CallFactory on rekisteröity teleoperaattori 13 maassa – luotettava kansainvälinen puhelinpalvelu ilman monimutkaisuutta.

Kuiskauksen sävy

Lyhyt ääniviesti kertoo sinulle, mikä numero oli soitettu ennen vastaamista – onko se liiketoimintapuhelu matkapuheeliimme, tietty verkkokauppa tai kansainvälinen numero.

Merkitse puhelu tähdellä

Merkitse puhelu tähdellä auttaa sinua keskittymään puheluihin, jotka todella kiinnostavat. Yhdellä napsautuksella tärkeät puhelut erottuvat.

Mukautettu puhelinpalvelu

Poikkeamapuhelinlinjat, automatisoitua tilauslinojat, SMS-vahvistukset, itsepalvelujärjestelmät – jos voit kuvata sen, voimme rakentaa sen IVR-alustalle.

Mukautetut ratkaisut

Joustava IVR-alustamme antaa meille mahdollisuuden rakentaa voimakkaita, mukautettuja ratkaisuja, jotka on räätälöity liiketoiminta-operaatioillesi.

Muuta määränpää

Ohjaa puhelut mihin tahansa puhelimeen – matkapuhelimeen, kiinteään tai VoIP:iin. Muuta määränpäät milloin tahansa kojelaudan kautta, lisää niin monta laajennusta kuin tarvitset ja reititä puhelut …

PIN-koodireititys

Reititä puhelut PIN-koodin perusteella. Jokainen PIN-koodi johtaa eri kohteeseen – ihanteellinen VIP-asiakkaille, sisäisille linjoille, rajoitetuille palveluille ja multi-tenant-asetuksille.

Puhelujonojärjestelmä

Jokaisella yrityksellä on kiireisiä hetkiä. Jonojärjestelmä pitää soittajat linjalla ennen kuin he katkaisevat puhelun, pitää heidät ajan tasalla pitomusiikilla tai viesteillä ja yhdistää heidät …

Puhelumuistiinpanot

Kaappaa jokainen näkemys jokaisesta puhelusta. Lisää muistiinpanot suoraan kojeissa säilyttääksesi jatko-toiminnot, asiakaspyynnöt ja toimintapisteet yhdessä paikassa.

Puhelun tilastot

Näet kaikki puhelun tilastot kerralla — kuinka monta puhelua, mistä ne tulevat, kuinka kauan kestävät, mitkä kanavat tuottavat asiakkaita. Tehokkaat tilastot jokapäiväisten liiketoimintapäätösten …

Puhelunsiirto

Siirrä saapuvat puhelut mihin tahansa maapuhelimeen, matkapuhelimeen tai tiimiin. Aseta säännöt ajan ja saatavuuden perusteella — hallinnoi kaikkea kojeissa.

Puhelusuodatin

Hallinnoi kuka voi soittaa sinulle. Salli vain hyväksytyt numerot tai estä tietyt soittajat. Valkoinen lista ja musta lista täysin hallinnassa.

Puhelutallennus

Tallenna automaattisesti saapuvat liiketoimintapuhelut. Kuuntele kojelaudasta, lataa tallenteita ja käytä niitä koulutukseen, laadunvalvontaan ja vaatimustenmukaisuuteen.

Pääasiakkelinnumero

Yksi puhelinnumero kaikille sijainneillesi. CallFactory reitittää soittajat automaattisesti lähimpään haaraan – aluekoodin, postinumeron tai puhelinvalikon perusteella.

Tekstista-puheeksi avustaja

Kirjoita viestisi, valitse ääni ja kieli, ja se on valmis sekunneissa. Ammattimaiset äänviestit tervetuloille, vastaajapalveluille, jonoille ja valikoille – ei nauhoituslaitteita tarvita.

Tervetuloviesti

Tervehtii jokaista soittajaa ammattimaisella viestillä ennen kuin puhelu yhdistetään. Nauhoita oma, käytä äänilaulajaa, tai luo yksi hetken mielessä tekstista-puheella.

Tiedostopohjainen reititys

Upload a CSV, TXT, or JSON file to update call routing in bulk. Change hundreds of rules at once — PIN codes, allowlists, denylists, area codes, or entire IVR flows.

Tilastot sähköpostitse

Vastaanota päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset puheluraportit suoraan sähköpostiisi. Näet puhelumäärät, keston, huipputunnit ja vastaamattomat puhelut – ilman että kirjaudut mihinkään.

Valintavalikko

Auta soittajia saavuttamaan oikea henkilö välittömästi. Yksinkertaisella valikolla reitität jokaisen puhelun oikealle työntekijälle tai osastolle.

VIP-valkoinen lista

Rajoita liiketoimintaasi vain hyväksytyille soittajille. Vain valkoisen listan numerot pääsevät läpi – kaikki muut estetään tai lähetetään puhelinvastaajalle.

Voicebot

Tekoälyä hyödyntävät puheassistentit, jotka rakennetaan IVR-alustalle. Automatisoi saapuvat puhelut luonnollisella keskustelulla, tietohauilla ja älykkäällä reitityksellä.

Webhook-puheluiden reititys

Reititä puhelut dynaamisesti omalla webhookillasi. Kun puhelu saapuu, CallFactory kysyy palvelimeltasi, minne se ohjataan – täysi hallinta reaaliajassa.

Älykäs vastaajapalvelu

Kun kukaan ei vastaa, soittajat jättävät vastaajapalveluviestin, joka saapuu sähköpostiisi äänitiedostona. Mukautetut tervetuloviestit, useat vastaanottajat ja ei ylimääräistä ohjelmistoa tarvita.

Kyllä! Pöytäpuhelimemme toimivat saumattomasti kaikkien puhelinoperaattoreiden kanssa. Et tarvitse muutoksia nykyiseen sopimukseesi tai asetuksiisi.

Ehdottomasti. Voit käyttää olemassa olevia matka- ja lankapuhelimia tai VoIP-laitteita. Saapuvat puhelut ohjataan automaattisesti laitteillesi.

Pöytäpuhelimesi toimitetaan täysin konfiguroituna ja käyttövalmiina. Liitä ne ja aloita soittaminen heti – monimutkaista asennusta ei tarvita.

Kyllä, tarjoamme etätukea. Vain 15 € neljännesvuodessa autamme laitteiden liittämisessä ja verkkoasetusten konfiguroinnissa.