📱 Lankapuhelin mobiilissa

Kiinteä mobiilissa

Käytä lankapuhelinnumeroasi mobiililaitteellasi. Ihanteellinen, jos olet usein poissa työpöydältäsi.

Toimii sujuvasti kaikilla moderneilla mobiililaitteilla
Käytä kiinteää yritysnumeroasi mobiilissa
Soita helposti takaisin samasta numerosta

Kiinteän mobiilijärjestelmän edut

Tutustu, kuinka järjestelmämme auttavat tiimiäsi kommunikoimaan paremmin, säästämään aikaa ja pysymään yhteydessä riippumatta siitä, kuinka tai missä työskentelet.

🏢

Ammattimainen ulkonäkö

Kiinteä yritysnumero kuten 0200 tai alueellinen numero kuten 09 (Helsinki) tekee yrityksestäsi luotettavamman näköisen kuin matkapuhelinnumero, mikä parantaa ensivaikutelmaa.

📱

Tavoitettavissa kaikkialla

Kiinteä numero matkapuhelimellasi pitää yrityksesi tavoitettavissa myös silloin, kun kukaan ei ole toimistolla, joten et jää ilman asiakkaan tai yhteistyökumppanin puhelua sillä aikaa, kun olet poissa pöydältäsi.

💶

Ei kallista laitteistoa tarvita

Et tarvitse kiinteää linjaa tai fyysisen puhelinkeskuksen ylläpitoa, joten näytät ammattimaiselta edullisella kuukausimaksulla ilman etukäteen maksettavia asennuskuluja.

⚙️

Hallitse itse portaalin kautta

Äänipostia, yhteydenottoja ja aukioloaikoja hallitset itse verkkoportaalin kautta, joten muutat tiimisi saavutettavuutta heti ilman että joudut odottamaan tukea.

Miten se toimii

Tilaat 0200-numeron, alueellisen numeron kuten 09 (Helsinki) tai 03 (Tampere), tai siirrät olemassa olevan kiinteän numerosi CallFactory-palveluun numerosiirron kautta, jolloin asiakkaat voivat jatkaa saman numeron käyttöä, jonka he jo tuntevat.

Tilauksen jälkeen asetat hallintapaneelissa, miten puhelut tulevat sisään: Linphone-sovelluksella matkapuhelimessasi tai tietokoneella tai suoralla yhteydenottovälityksellä matkapuhelinverkon yli yhteen tai useampaan matkapuhelinnumeroon. Asetat puheluiden järjestyksen, valitset mitä tapahtuu jos kukaan ei vastaa, ja vaihdot kohteiden välillä muuttamatta mitään numerossasi.

Muutaman päivän jälkeen numerosi on aktiivinen ja vastaanotat liiketoiminnan puheluita matkapuhelimestasi, kun taas asiakkaat näkevät vain kiinteän numerosi.

Mikä tekee ratkaisustamme erinomaisen

Monet palveluntarjoajat tarjoavat kuluttajille suunnattua sovellusta liiketoiminnan tarpeisiin, missä olet riippuvainen yhdestä sovelluksesta ja hyvästä internet-yhteydestä. CallFactory on erikoistunut liiketoiminnan telefooniaan ja tarjoaa sekä Linphone-sovelluksen että suoran yhteydenottovälityksen matkapuhelinverkon yli, joten voit valita jokaisen käyttäjän kohdalla, kumpi menetelmä sopii tilanteeseen parhaiten.

Linphone asennat matkapuhelimeesi ja Mac-, Windows- tai Linux-tietokoneeseesi, mikä tekee työpöydästäsi tai kannettavastasi täysipainoisen laitteen, jolla vastaanotat ja soitat liiketoiminnan puheluita kiinteällä numerolla. Toimistossa soitat kuulokkeella tietokoneestasi, liikkeellä vaihdot vaivattomasti matkapuhelimeen, ja kotona jatkat samasta liiketoiminnan numerosta ilman että joudut muuttamaan mitään asetuksista.

Tavallisen yhteydenoton lisäksi käytössäsi on valikkojärjestelmä joka ohjaa soittajat automaattisesti oikeaan osastoon, puheluiden tallennus koulutusta ja todistusvoiman varten, äänipostin sähköpostille ja laajat puheluiden tilastot reaaliajassa.

Online-puhelinkeskuksen kautta hallitset kaikkia asetuksia itse, aukioloajoista puheluryhmiin ja äänipstista yhteydenoton valintoihin, joten sinä päätät kuinka soittaja saadaan auttaa.

Kenelle se sopii

Kiinteä numero matkapuhelimella sopii yrittäjille ja ammatinharjoittajille, jotka haluavat olla ammattimaisesti tavoitettavissa omalla yritysnumerolla ilman fyysistä kiinteää puhelinta. Pienille yrityksille ilman omaa toimistoa se tarkoittaa, että ne voivat antaa saman luotettavan ulkonäön kuin vakiintuneille yrityksille toimistolla ja vastaanottijalla.

Yrittäjät, jotka ovat paljon liikkeellä, varmistavat, että he eivät menetä asiakasta tai toimittajaa koska ovat poissa pöydältään. Joustavasti tai hybridisti työskenteleville tiimeille yksi jaettu yritysnumero useassa matkapuhelimessa tarkoittaa, että oikea henkilö vastaa puheluun ilman että soittajaa tarvitse ohjata eteenpäin.

Kaikki ominaisuudet yhdessä

Saatavilla olevat numerotyypit: 0200, 0800, 09 (Helsinki), 03 (Tampere), 02 (Turku) ja muut alueelliset numerot, joten valitset numeron joka sopii yrityksellesi ja markkinaasi.

Yhteydenoton vaihtoehdot: matkapuhelinnumeroon, kiinteään puhelimeen, softphone-puhelimeen tai äänipstiin, missä tahansa järjestyksessä ja millä tahansa varafallback-yhdistelmillä joita tarvitset.

Lisäominaisuudet: valikkojärjestelmä, puheluiden tallennus, reaaliaikaiset tilastot ja äänipostista sähköpostille, joten asiakkaat ohjataan oikean tiedon luo myös toimiston ulkopuolella.

Tekniset vaatimukset: erityistä laitteistoa ei tarvita; mikä tahansa matkapuhelin toimii palvelun kanssa, ja Linphone-sovellus toimii myös Mac-, Windows- ja Linux-tietokoneessa, joten tietokoneesta tulee täysipainoinen liiketoiminnan laite.

Hallinta: 24/7 pääsy online-portaaliin kaikkiin asetuksiin.

Tehokkaat ominaisuudet mukana

Kaikki Belfabriekin puhelinjärjestelmät sisältävät älykkäitä ominaisuuksia, jotka tarjoavat sinulle enemmän hallintaa, joustavuutta ja mielenrauhaa - heti alusta alkaen.

API-integraatiot

Kerro meille, mitä tarvitset, me rakennamme päätepisteet. Yksityinen API:mme antaa sinulle mahdollisuuden integroida CallFactory-puhelinpalvelun omaan ohjelmistoosi — ei geneeristä kirjastoa, ei …

Kalenteripohjainen puhelujen ohjaus

Reititi puhelut automaattisesti aikataulun perusteella, niin että toimistoajat, kiertävät vuorot, lomat ja päivystyslistat yhdessä määrittävät kuka vastaa milloin, ilman että kenenkään tarvitse säätää …

Dedikoidut IVR-palvelimet

Oma IVR-palvelimesi, täydellä hallinnalla. Rakenna mukautettuja puhelinsovellu ksia, yhdistä tekoälyalustoja ja skaalaa 4:stä 200+ kanavaan. Luonnollinen päivitys yksityisestä API:stä, kun tarvitset …

Estolistan reititys

Ylläpidä luetteloa estetyistä puhelinnumeroista, jotka estetään automaattisesti saavuttamasta tiimiäsi. Pyydä esto ja se tulee voimaan välittömästi — väliaikaisesti tai pysyvästi.

GitHub-reititys

Hallitse puheluiden reititystä GitHub-arkistostasi. Työnnä reititystiedosto ja CallFactory noutaa, vahvistaa ja ottaa muutokset käyttöön automaattisesti — täydellisellä versiohistorialla ja …

Huipputason liikenteen hallinta

Hallitse äkillisiä puhelupiikkejä kampanjoista, medianäkyvyydestä tai kausivaihteluista. Pilvipohjainen alustamme imee volyymin, joten yksikään soittaja ei kuule varattu-ääntä.

IVR-toolkit

Rakenna muokattavia puhelun toimintosarjoja jäsennellyillä toiminnoilla. Toista ääntä, kerää syötteitä, suoratoista tekoälylle, soita puheluita, siirrä ja nauhoita, kaikki kehittäjäystävällisesti ja …

Kansainvälinen puhelinpalvelu

Hanki paikalliset puhelinnumerot muissa maissa ja reititä puhelut rajojen yli. CallFactory on rekisteröity teleoperaattori 13 maassa — luotettava kansainvälinen puhelinpalvelu ilman monimutkaisuutta.

Kuiskaus-sävy

Lyhyt äänisanoma kertoo mihin numeroon soitti ennen vastaamista, jotta tiedät välittömästi onko se liiketoimintapuhelu matkapuhelimellasi, tietty verkkokauppa vai kansainvälinen numero.

Merkitse puhelu tähdellä

Merkitse puhelu tähdellä auttaa sinua keskittymään puheluihin, jotka todella merkitsevät. Yhdellä napsautuksella tärkeät puhelut erottuvat.

Mukautettu telefonia

Hälytyslinjat, automatisoidut tilausjärjestelmät, SMS-vahvistukset ja itsepalvelusääntöt: jos voit kuvata puhelinprosessia, voimme rakentaa sen omalla IVR-alustalla.

Mukautetut ratkaisut

Joustava IVR-alustamme antaa meille mahdollisuuden rakentaa voimakkaita, mukautettuja ratkaisuja, jotka on räätälöity täysin liiketoiminta-operaatioillesi ja työkuluille.

Muuta puhelun kohteita

Ohjaa puhelut mihin tahansa laitteeseen (matkapuhelin, kiinteä puhelin tai VoIP), muuta kohteita milloin tahansa hallintapaneelista, lisää niin monta alanumeroa kuin tarvitset ja ohjaa puhelut …

PIN-koodireititys

Reititä puhelut PIN-koodin perusteella. Jokainen PIN-koodi johtaa eri kohteeseen – ihanteellinen VIP-asiakkaille, sisäisille linjoille, rajoitetuille palveluille ja multi-tenant-asetuksille.

Puhelinjonojärjestelmä

Jokaisella yrityksella on huippuajat, jolloin kaikki linjat ovat varattuja samanaikaisesti. Jono ottaa nämä soittajat vastaan musiikilla tai viestillä ja liittää heidät automaattisesti seuraavaan …

Puhelujen analytiikka

Seuraa puhelujen suorituskykyä selkeillä tiedoilla, jotta näet suoraan kojelaudasta kuka soitti, milloin, kuinka kauan ja minne puhelut reitityivät.

Puhelujen nauhoitus

Nauhoita automaattisesti saapuvat yrityksen puhelut, jotta voit kuunnella niitä kojelaudan kautta, ladata nauhoitukset ja käyttää niitä koulutukseen, laadun hallintaan ja vaatimuksenmukaisuuteen.

Puhelumuistiinpanot

Tallenna jokainen näkemys jokaisesta puhelusta kojeissasi, jotta jatkotoimet, asiakaspyynnöt ja tapahtumat ovat yhdessä etsittävässä paikassa ja tiimisi voi aina löytää ne.

Puhelunsiirto

Siirrä saapuvat puhelut mihin tahansa kiinteään puhelimeen, matkapuhelimeen tai tiimiin. Aseta säännöt ajan ja saatavuuden perusteella — hallinnoi kaikkea kojeista.

Puhelusuodatin

Estä ei-toivottuja puheluita, salli vain hyväksytyt numerot, tai ohjaa tietyt puhelut uudelleen eri osoitteisiin. Puhelusuodatin pitää liikepuhelimesi avoimina puheluille, jotka ovat tärkeitä.

Pääpuhelinnumero

Yksi keskeinen kansallinen numero kaikille toimistoille ja sivuliikkeille, jossa ääniapulainen kysyy soittajalta postinumeroa, tuotetta tai sivuliikkeen nimeä ja reitittää automaattisesti puhelun …

Tekstista-puheeksi avustaja

Kirjoita viestisi, valitse ääni ja kieli, ja se on valmis sekunneissa. Ammattimaiset äänviestit tervetuloille, vastaajapalveluille, jonoille ja valikoille — ei nauhoituslaitteita tarvita.

Tervetuloviesti

Tervehtii jokaista soittajaa ammattimaisella viestillä ennen puhelun yhteyden muodostamista. Nauhoita oma, käytä äänilaulajaa tai luo yksi hetken mielessä tekstistä-puheella.

Tiedostopohjaiset reititys

Lataa CSV-, TXT- tai JSON-tiedosto päivittääksesi puheluiden reititystä joukkona, muuttaen satoja sääntöjä kerralla PIN-koodeille, sallituille luetteloille, estäville luetteloille, suuntanumeroille …

Tilastot sähköpostitse

Vastaanota päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset puheluraportit suoraan sähköpostiisi. Näet puhelumäärät, keston, huipputunnit ja vastaamattomat puhelut – ilman että kirjaudut mihinkään.

Valintavalikko

Auta soittajia saavuttamaan oikea henkilö välittömästi. Yksinkertaisella valikolla reitität jokaisen puhelun oikealle työntekijälle tai osastolle.

VIP-valkoinen lista

Rajoita liikeyhteydet hyväksytyille soittajille. Vain valkoisen listan numerot pääsevät läpi, kun taas kaikki muut estetään, lähetetään puhelinvastaajalle tai kuulevat viestin.

Voicebot

Tekoälyyn perustuva puheassistentti, joka rakennetaan omalle IVR-alustallemme ja käsittelee saapuvat puhelut luonnollisella keskustelulla, järjestelmätiedoilla täydennettynä ja älykkäällä …

Webhook-puheluiden reititys

Reititä puhelut dynaamisesti omalla webhookillasi. Kun puhelu saapuu, CallFactory kysyy palvelimeltasi, minne se ohjataan — täysi hallinta reaaliajassa.

Älykäs vastaajapalvelu

Kun kukaan ei vastaa, soittajat jättävät vastaajapalveluviestin, joka saapuu sähköpostiisi äänitiedostona. Mukautetut tervetuloviestit, useat vastaanottajat ja ei ylimääräistä ohjelmistoa tarvita.

Ei, he näkevät vain kiinteän numerosi ja eivät huomaa eroa perinteiseen kiinteään puhelimeen, joten ammattimaisesti ilmeesi säilyy ehjänä.

Kyllä, liität rajattoman määrän yritysten puhelinnumeroita tilillesi ja reitität jokaisen numeron eri laitteille tai tiimeille, joten jokainen osasto on tavoitettavissa omalla numerolla.

Puhelu siirtyy automaattisesti äänipstiin tai kollegallesi riippuen siitä mihin varafallback-asetukseen olet määrittänyt sen, joten pidät erillistä äänipstia yksityisen puhelinnumerosi rinnalla jokaiselle yritysnumerolle.

Ei, mikä tahansa matkapuhelin toimii palvelun kanssa. Valitset itse vastaanotatko puhelut Linphone-sovelluksella, jonka asennat matkapuhelimeesi ja Mac-, Windows- tai Linux-tietokoneeseesi, vai suoran yhteydenoton kautta matkapuhelinverkon yli.

Kyllä, numerosiirto on mahdollista, joten olemassa oleva kiinteä numerosi siirtyy helposti palveluumme ilman että asiakkaat joutuisivat oppimaan uutta numeroa.