Alankomaat
Belgia
Espanja
Iso-Britannia
Italia
Itävalta
Puola
Ranska
Ruotsi
Saksa
YhdysvallatPuhelutilastot
Haluatko puhua useammille soittajille ja palvella heitä paremmin? Puhelutilastot osoittavat, saavutatko tavoitteesi. Mittaaminen on tietämistä.
Yritysnumero auttaa sinua pysymään tavoitettavissa ja palvelemaan useampia soittajia. Mutta saavutatko tavoitteesi? Puhelutilastojen avulla saat selkeän näkemyksen suorituksesta.
- Näe, kuka soitti, milloin ja kuinka kauan
- Katso tärkeimmät soittajat ja puhelusuoritus
- Tunnista huippuhetket henkilöstön optimointia varten
Puhelutilasto-ominaisuuden hyödyt
Tutustu, kuinka ominaisuutemme auttavat sinua työskentelemään fiksummin, säästämään aikaa ja parantamaan yrityksesi viestintää.
Tehosta palveluasi
Näe, mitkä laitteet ja toimipisteet saavat eniten soittajia. Tämän tiedon avulla voit sitten tehostaa valintavalikkoa.
Selvitä, kuka soittaa usein
Mittaa markkinointikampanjoiden tehokkuutta ja katso, mitkä mainokset houkuttelevat eniten puheluliikennettä.
Käytettävissä offline-tilassa
Haluatko tehdä tehokkaamman analyysin? Yhdellä napin painalluksella voit ladata tilastot Excel- tai XML-muodossa. Voit sitten soveltaa omia laskelmiasi ja suodattimiasi.
Puhelutilastot
Laajat tilastot ovat itsessään kullanarvoisia; ne muodostavat perustan tärkeille päätöksille, joiden avulla voit jatkuvasti parantaa puhelinpalveluasi. Yhdistettynä muihin toimintoihin, joita saat yrityspuhelinnumerosi mukana, voit rakentaa loistavan yrityspuhelinjärjestelmän.
Tämä ominaisuus sisältyy ilmaiseksi jokaiseen yritysnumeroon tai kansainväliseen numeroon.
Tilastot sähköpostitse
Esimerkiksi tilastojen yleiskatsauksen saamiseksi ei ole tarpeen kirjautua sisään joka kerta. Yksi monista vaihtoehdoista, joita sinulla on yrittäjänä, on saada säännöllisiä sähköpostiraportteja: päivittäin, viikoittain tai kuukausittain saat tärkeimmät tilastot.
Puhelutallennus
Kun puhelutallennustoiminto on käytössä, Callfactory tallentaa käytyjen keskustelujen äänitallenteet. Yhdistä tilastot tähän, ja tiedät tarkalleen, miksi yksi keskustelu kesti niin kauan tai miksi tietty asiakas soitti niin usein.
API-integraatio
Haluatko käyttää laajoja tilastojamme omassa ohjelmistoympäristössäsi? Sekin onnistuu. Tilasto-API:mme avulla voit integroida nämä tiedot omaan ohjelmistoosi tai sovelluksiisi. Tämä mahdollistaa tilastojen loputtomat laajennukset ja yhdistelmät.
Puhelutilastot
Callfactoryn asiakkaat voivat kirjautua sisään milloin tahansa ja nähdä, miten heidän numeronsa pärjää. Eikö sinulla ole vielä yrityspuhelinnumeroa Callfactorylta? Tutustu sitten upeisiin puhelinnumeroihin, jotka ovat tällä hetkellä saatavilla!
Lue lisää muista ominaisuuksista
Löydä lisätietoja ominaisuuksistamme, jotka voivat parantaa yrityksesi viestintää.
API-integraatiot
Hyödynnä puhelinnumeroidesi koko potentiaali turvallisen, joustavan ja tehokkaan yksityisen asiakasrajapintamme avulla.
Dedikoidut IVR-palvelimet
Lopeta sen, että viestintäalustasi määrää, mitä voit rakentaa. Dedikoiduilla IVR-palvelimillamme voit ohjelmoida mitä tahansa.
DenyList routing
Estä ei-toivotut soittajat automaattisesti lisäämällä numerot DenyListiin. Pidä linjasi auki tärkeimmille puheluille.
Puhelutilastot UKK
Saat selkeät vastaukset puhelutilastoista ja niiden toiminnasta yrityksellesi.
Laajat puhelutilastot sisältyvät tilaukseesi. Haluamme, että kaikilla on hyvät tiedot puhelujen määrästä, puhelun kestosta ja siitä, mitkä työntekijät vastaanottavat mitkä puhelut.
Kaikki toimipisteet on yhdistetty laajaan puhelutilastojärjestelmään. Näet tarkalleen, mikä toimipiste vastaanottaa kuinka monta puhelua. Markkinoijat pitävät tätä tietoa erittäin arvokkaana ja voivat käyttää näitä tietoja hyvin.
Jos käytät erillistä puhelinnumeroa jokaiselle mediakanavalle, puhelutilastomme antavat sinulle tietoa siitä, mikä kanava tuo eniten asiakkaita. Näet myös, soittaako joku mobiilista vai lankapuhelimesta, mikä voi olla hyödyllistä median valinnassa.
