✏️ Tehokkaita puheluoivalluksia

Puhelumuistiinpanot

Tallenna oivallukset joka ainoasta puhelusta

Uuden Puhelumuistiinpanot-ominaisuutemme ansiosta et koskaan enää kadota arvokasta puhelutietoa. Jokaisen puhelun alle kojelaudallasi voit nyt kirjoittaa muistiinpanoja - täydellistä seurantatoimien, asiakaspyyntöjen, toimenpiteiden tai tärkeiden yksityiskohtien tallentamiseen kollegoiden kanssa jaettavaksi.

Otitpa muistiinpanoja itse tai lisäsipä tiimisi huomautuksia, kaikki tallentuu siististi puhelun yhteyteen. Tämä muuttaa puheluhistoriasi tehokkaaksi liidien, asiakasymmärryksen ja potentiaalisten tilausten lähteeksi. Ei enää hajallaan olevia muistiinpanoja, ei enää unohdettuja keskusteluja.

Puhelumuistiinpanot-ominaisuuden edut

Tutustu siihen, miten ominaisuutemme auttavat sinua työskentelemään fiksummin, säästämään aikaa ja parantamaan yrityksesi viestintää.

📝

Kirjoita muistiinpanoja puheluittain

Kirjoita muistiinpanoja suoraan minkä tahansa puhelun alle. Tallenna seurantatoimet, toimenpidepisteet tai asiakastiedot keskustelun ollessa vielä tuoreessa muistissa.

👥

Tiimin jakaminen

Jaa oivalluksia kollegoiden kanssa ja pidä kaikki ajan tasalla. Kaikki näkevät samat muistiinpanot, joten siirrot pysyvät selkeinä ja johdonmukaisina.

💡

Muuta puhelut oivalluksiksi

Rakenna kullanarvoinen tietopankki myynnille, tuelle ja seurannalle. Käytä aiempia muistiinpanoja tunnistaaksesi mahdollisuuksia tai toistuvia ongelmia.

📂

Yksi paikka kaikelle puhelukontekstille

Kaikki puheluun liittyvä konteksti tallennetaan yhteen keskitettyyn, haettavaan paikkaan. Ei enää hajallaan olevia muistiinpanoja tai kadonneita tietoja eri työkalujen tai sähköpostien välillä.

⚡

Etene nopeammin selkeyden avulla

Nopeammat työnkulut ja paremmat asiakastulokset. Vähemmän etsimistä, vähemmän toistuvia kysymyksiä ja nopeammat seurantatoimet puheluiden jälkeen.

Katso se toiminnassa

Katso, miten Puhelumuistiinpanot toimivat kojelaudallasi. Minkä tahansa puhelun jälkeen lisää vain kirjoitettu muistiinpano - oivalluksesi pysyy yhdistettynä kyseiseen puheluun ikuisesti.

Pidä kaikki oivallukset yhdistettynä oikeaan puheluun
Kirjoita seurantatoimia tai asiakaspyyntöjä
Lisää muistiinpanoja välittömästi jokaisen puhelun jälkeen

Saapuva puhelu - Matti Meikäläinen

+358 9 123 4567 • 3 min 24 sek

Caller:

"Haluaisin tarkistaa sopimukseni uusimisen."

📝 Note

Asiakas haluaa uusimisvaihtoehtoja. Ota yhteyttä huomenna tämän asian ratkaisemiseksi.

Asiakastuki

Tallenna asiakaskysymykset, ongelmat ja ratkaisut suoraan puhelun alle, jotta tiimit tietävät aina mitä tapahtui ja mihin toimiin ryhtyä seuraavaksi.

Myyntitiimit

Lisää asiakkaiden kiinnostuksen kohteet, vastaväitteet ja seurantatoimet. Muuta puhelut johdonmukaiseksi lämpimien liidien ja kauppamahdollisuuksien lähteeksi.

Toiminta ja logistiikka

Dokumentoi puhelupäivitykset kuten toimitusilmoitukset, tilatarkistukset tai varmistustiedot. Pidä kaikki selkeänä ja jäljitettävänä sisäisille tiimeille.

Kirjanpito ja laskutus

Tallenna maksumuistutukset, laskutuskysymykset tai sopimustiedot yhteen paikkaan. Muistiinpanot pysyvät linkitettynä oikeaan puheluun nopeaa asiakaspalvelua varten.

Perusta puhelukontekstille

Kaikki puhelumuistiinpanot pysyvät yhdistettynä puheluhistoriaasi, antaen tiimillesi nopean pääsyn aiempiin keskusteluihin ja tallennettuihin oivalluksiin.

Tämä ominaisuus sisältyy ilmaiseksi jokaiseen yritysnumeroon tai kansainväliseen numeroon.

Valmis tiimikäyttöön

Kaikki näkevät samat muistiinpanot, mikä tekee yhteistyöstä johdonmukaista myynnin, tuen ja toiminnan välillä.

DenyList routing

Estä ei-toivotut soittajat automaattisesti lisäämällä numerot DenyListiin. Pidä linjasi auki tärkeimmille puheluille.

Puhelumuistiinpanot lisätään suoraan kunkin puhelun alle kojelaudallasi. Puhelun jälkeen voit kirjoittaa muistiinpanon tai nauhoittaa lyhyen äänimuistion. Muistiinpanot pysyvät linkitettynä kyseiseen puheluun, joten konteksti ei koskaan katoa.

Kyllä. Useat tiimin jäsenet voivat lisätä muistiinpanoja samaan puheluun. Tämä tekee helpoksi jakaa oivalluksia, seurantatoimia tai sisäisiä kommentteja ja pitää kaikki ajan tasalla keskustelusta.

Eivät. Puhelumuistiinpanot ovat kirjoitettuja kommentteja, jotka lisätään kunkin puhelun alle. Ne on suunniteltu nopeaan dokumentointiin, seurantaan ja tiimiyhteistyöhön - ei äänitallennukseen.

Kyllä. Puhelumuistiinpanot toimivat saapuvien, lähtevien ja vastaamattomien puheluiden kanssa. Muistiinpanot tallennetaan aina puhelun yhteyteen puhelutyypistä riippumatta.

Puhelumuistiinpanot pitävät kaiken puhelukontekstin yhdessä paikassa. Tämä auttaa tiimejä seuraamaan jatkotoimia, jakamaan asiakasymmärrystä ja välttämään toistuvia kysymyksiä - johtaen nopeampiin työnkulkuihin ja parempiin asiakastuloksiin.