🔐 Eksklusiivinen pääsy soittajillesi

PIN-koodireititys

Joskus haluat vain tiettyjen soittajien tavoittavan tiimisi. Mikä olisikaan parempi tapa hallita tätä kuin PIN-koodi?

PIN-koodireititysominaisuutemme avulla voit määrittää soittajillesi eksklusiivisen yhteyspisteen. Vain oikean PIN-koodin syöttäneet yhdistetään haluamaasi kohteeseen, varmistaen, että luottamukselliset tai priorisoidut puhelut käsitellään tehokkaasti.

Vain hyväksytyt soittajat pääsevät turvallisesti läpi
Ihanteellinen arkaluonteisille tai sisäisille tiimilinjoille
Lisää ylimääräinen kerros yksityisyydensuojaa

PIN-koodireititysoiminaisuuden edut

Tutustu siihen, miten ominaisuutemme auttavat sinua työskentelemään älykkäämmin, säästämään aikaa ja parantamaan yrityksesi viestintää.

🏅

VIP-asiakaslinjat

Anna tärkeimmille asiakkaillesi suora ja esteetön reitti tukitiimiisi.

👥

Sisäinen tiimiviestintä

Varmista, että vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy tietyille osastoille tai päivystävälle henkilöstölle.

🚫

Rajoitetut palvelulinjat

Hallitse pääsyä erikoispalveluihin tai hätäyhteyshenkilöille, estäen ei-toivotut keskeytykset.

Miksi sillä on merkitystä

PIN-koodireitityksellä säilytät hallinnan siitä, kuka on yhteydessä tiimiisi, parantaen yksityisyyttä ja virtaviivaistaen puhelun kulkua.

Tämä työkalu on erityisen hyödyllinen käsiteltäessä arkaluonteisia asioita, hallittaessa luottamuksellisia palvelulinjoja tai segmentoitaessa korkean prioriteetin soittajia. Se pitää viestintäsi järjestäytyneenä, myös ruuhka-aikoina.

Tämä ominaisuus sisältyy ilmaiseksi jokaiseen yritysnumeroon tai kansainväliseen numeroon.

DenyList routing

Estä ei-toivotut soittajat automaattisesti lisäämällä numerot DenyListiin. Pidä linjasi auki tärkeimmille puheluille.

Soittajia pyydetään syöttämään PIN-koodi. Jos PIN on oikein, puhelu reititetään määrittämääsi kohteeseen - muuten se ei mene läpi.

Kyllä, voit luoda useita PIN-koodeja ja reitittää kunkin tietylle osastolle, tiimille tai henkilölle sisäisten tarpeidesi perusteella.

Ehdottomasti. Voit personoida tervehdyksen ja ohjeet, jotka soittajat kuulevat kun heitä pyydetään syöttämään PIN - tai pitää sen neutraalina ja turvallisena.

Kyllä. Se on ihanteellinen varmistamaan, että vain priorisoidut tai hyväksytyt puhelut tavoittavat päivystävät tiimit tai hätälinjat, myös normaalien aukioloaikojen ulkopuolella.

Voit valita mitä tapahtuu: lähetä heidät vastaajaan, toista viesti tai yksinkertaisesti katkaise puhelu paljastamatta ongelmaa.

Ei. PIN-koodireititys toimii olemassa olevan Callfactory-asetuksesi kanssa. Mitään ei tarvitse asentaa tai palveluntarjoajaa vaihtaa.