🗓 Älykäs kalenterireititys

Kalenteripohjainen puhelunreititys

Toimivatko tiimisi kiinteän saatavuusaikataulun mukaan, ja seuraatteko jo, kuka on päivystysvuorossa mihinkin aikaan käyttämällä kalenterityökalua, kuten Google Kalenteria tai vastaavaa?

Jos näin on, voimme helposti määrittää tämän aikataulun Interactive Voice Response (IVR) -alustaamme. Tämän avulla voimme hallita puhelintavoitettavuuttanne tarkasti olemassa olevan kalenterinne mukaisesti ja automatisoida puheluiden vastaanottajat ennalta määritetyn työvuorolistan perusteella.

Toimii Google Kalenterin tai muiden työkalujen kanssa
Pitää päivystysreitityksesi aina ajan tasalla
Määritä kerran, toimii automaattiohjauksella

Kalenteripohjaisen puhelunreitityksen edut

Tutustu siihen, miten ominaisuutemme auttavat sinua työskentelemään älykkäämmin, säästämään aikaa ja parantamaan yrityksesi viestintää.

🔁

Aina ajan tasalla

Heijastaa automaattisesti nykyistä saatavuuttasi, mukaan lukien työvuorojen muutokset, lomapäivät tai viime hetken päivitykset kalenterityökalustasi.

👩‍⚕️

Erinomainen kiertäviin työvuoroihin

Täydellinen tiimeille, joilla on viikko-, kuukausi- tai hätäaikatauluja – sairaaloista IT-tukeen ja ympärivuorokautisiin valvontakeskuksiin.

⏱

Säästä hallinnollista aikaa

Ei enää manuaalista puhelunreititystä tai kalliita virheitä. Pidä vain kalenterisi ajan tasalla, ja me hoidamme loput automaattisesti.

👨‍⚕️

Lääkintä- ja sairaalatiimit

Välitä puhelut automaattisesti nykyiselle päivystävälle lääkärille tai sairaanhoitajalle työvuorokalenterin perusteella - manuaalista puhelinkeskusta ei tarvita.

🔐

Turvallisuusyritykset

Reititä kiireelliset puhelut työvuorossa olevalle vartijalle. Ylläpidä 24/7-kattavuutta ilman vanhentuneita taulukoita tai kirjautumisia.

🛠

IT- ja DevOps-tuki

Varmista, että häiriöpuhelut menevät päivystävälle insinöörille, kuten on määritelty PagerDuty:ssa, Google Kalenterissa tai Opsgeniessä.

Katso se toiminnassa

Katso, miten älykäs kalenteripohjainen reititys toimii kulissien takana. Näytämme sinulle, miten puhelut seuraavat live-kalenteriasi tavoittaakseen oikean tiimikaverin automaattisesti.

Kalenteripohjaisen puhelunreitityksen demo

Kalenterin synkronointivaihtoehdot

Yhteensopiva Google Kalenterin, Outlookin tai mukautettujen aikataulutustyökalujen kanssa. Autamme sinua yhdistämään sen reitityslogiikkaasi.

Tämä ominaisuus sisältyy ilmaiseksi jokaiseen yritysnumeroon tai kansainväliseen numeroon.

IVR + kalenterilogiikka

Kalenterireititystä hallitaan IVR-alustallamme - sitä on helppo visualisoida, päivittää ja mukauttaa muiden puhelusääntöjen kanssa.

DenyList routing

Estä ei-toivotut soittajat automaattisesti lisäämällä numerot DenyListiin. Pidä linjasi auki tärkeimmille puheluille.

Kyllä, tuemme Google Kalenterin synkronointia valmiina. Autamme sinua integraatiossa ja logiikan määrittämisessä saatavuuden perusteella.

Ei ongelmaa - haemme tiedot livenä. Työvuoromuutokset, sijaiset tai vapaa-ajat päivittyvät välittömästi puhelunreititykseesi.

Kyllä. Voit sisällyttää kaikki toistuvat tai erityiset tapahtumat kalenteristasi. Voimme myös rakentaa varasääntöjä hiljaisille ajoille.

Kyllä, tarjoamme ilmaisen demoistunnon näyttääksemme, miten kalenterin synkronointi toimii ja varmistaaksemme kulun ennen käyttöönottoa.

Ehdottomasti. Voit yhdistää kalenterireitityksen puhelusuodattimiin, aikapohjaisiin sääntöihin tai osastovalikoihin.