🔐 Estä ei-toivotut numerot

Denylist-reititys

Kun puhelusuodatin antaa sinulle hallita, kuka voi ja ei voi soittaa, DenyList on puhtaasti estämisestä. Ylläpidät luetteloa numeroista, jotka eivät koskaan saisi saavuttaa tiimiäsi. Kun estetty numero soittaa, järjestelmä sieppaa sen ennen kuin puhelin soi – soittaja kuulee viestin tai varattu-äänen, tiimiäsi ei koskaan häiritä.

Lähetä meille numero, jonka haluat estää ja se tulee voimaan välittömästi. Voit estää yksittäisiä numeroita, kokonaisia alueita tai anonyymejä soittajia.

Estä tietyt numerot välittömästi
Estä kokonaisia numeroalueita
Aseta väliaikaiset tai pysyvät estot
Estetyt soittajat kuulevat viestin tai varattu-äänen

DenyList-reitityksen hyödyt

Tutustu, miten ominaisuuksemme auttavat sinua työskentelemään älykkäämmin, säästävät aikaa ja parantavat liiketoimintasi viestintää.

🚫

Pysäytä häiritsevät puhelut

Pysyvät telemarkkinointisoittajat, roskasoittajat ja robottipuhelut estetään ennen kuin ne saavuttavat tiimisi. Yksi merkintä DenyListiin ja numero on poissa lopullisesti.

🛑

Hallitse ongelmallisia soittajia

Jos jotkut henkilöt ovat häiritseviä tai loukkaavia, lisää heidät DenyListiin. He eivät voi ottaa uudelleen yhteyttä tiimiin CallFactory-numerollasi.

🎯

Pidä tiimisi keskittyneenä

Jokainen ei-toivottu puhelu, joka pääsee läpi, maksaa aikaa ja rikkoo keskittymisen. DenyList poistaa nämä keskeytykset, jotta tiimisi voi keskittyä oikeisiin asiakkaisiin.

🔐

Suojaa linjojasi

Kiireiden aikoina jokainen linja merkitsee. Tunnettujen häiritsevien numeroiden estäminen pitää kapasiteetin saatavilla soittajille, jotka merkitsevät.

Kuinka DenyList-reititys toimii

Kun puhelu saapuu CallFactory-numerollesi, järjestelmä tarkistaa soittajan numeron DenyListiä vastaan ennen puhelun lähettämistä. Jos numero on luettelossa, puhelu hylätään välittömästi – soittaja kuulee varattu-äänen tai nauhoitetun viestin, ja tiimisi ei koskaan näe puhelua.

Numeron lisäämiseksi DenyListiin ota meihin yhteyttä numerolla, jonka haluat estää. Esto otetaan käyttöön välittömästi ja toimii kaikissa CallFactory-numeroissasi, joten yksi merkintä estää soittajan jokaisesta tilillä olevasta numerosta. Eston poistaminen on yhtä helppoa – kerro meille ja se tehdään välittömästi.

Estä numeroalueita ja anonyymejä soittajia

Joskus häiritsevät puhelut tulevat sarjasta numeroita eikä vain yhdestä – automaattisia valitsimia, jotka kierrättävät aluetta. Sen sijaan, että lisäisit jokaisen numeron yksitellen, voit estää koko alueen kerralla.

Anonyymit soittajat ovat toinen yleinen ei-toivottujen puhelujen lähde. Jos yrityksellä ei ole syytä hyväksyä puheluita piiloitettujen numeroista, voit lisätä kattavan säännön kaikkien anonyymien soittajien estämiseksi. Jos saat satunnaisesti oikeutettuja anonyymejä puheluita, tukiryhmä voi jäljittää tietyn anonyymin soittajan päivämäärän ja ajan mukaan ja lisätä vain kyseisen numeron DenyListiin.

Väliaikaiset ja pysyvät estot

Jokainen esto ei tarvitse kestää ikuisesti. Jos saat aaltoa häiritsevistä puheluista tietyn ajanjakson aikana – markkinointikampanjan jälkeen, tuotteen lanseerauksen aikana tai julkisen listauksen jälkeen – voit asettaa väliaikaiset estot, jotka voit poistaa, kun tilanne rauhoittuu.

Pysyvät estot ovat numeroille, joista et halua koskaan kuulla uudelleen. Molemmat tyypit hallitaan samalla tavalla, ja voit vaihtaa väliaikaisen eston pysyväksi tai päinvastoin milloin tahansa.

Mitä estetyt soittajat kuulevat

Päätät, mitä tapahtuu, kun estetty numero soittaa. Oletus on tavallinen varattu-ääni, mutta voit myös toistaa nauhoitetun viestin – esimerkiksi ilmoittamalla soittajalle, että numero ei ole saatavilla tai ohjaamalla heidät vaihtoehtoisen yhteydenottomuodon pariin, kuten sähköpostiin.

Tämä pitää kokemuksen ammattimaisena myös estettäville soittajille. He eivät kuule IVR-valikkoa, he eivät pääse jonoon ja he eivät kuluta tiimisi aikaa.

Sisältyy ilmaiseksi jokaiseen numeroon

DenyList-reititys sisältyy ilmaiseksi jokaiseen CallFactory-numeroon.

Tämä ominaisuus sisältyy ilmaiseksi jokaiseen suomalaiseen puhelinnumeroon tai kansainväliseen puhelinnumeroon.

Puhelusuodatin tukee sekä estämistä että sallimista – voit käyttää sitä valkoisen listan tilassa, jossa vain hyväksytyt numerot pääsevät läpi. DenyList on erityisesti estämiseen. Jos tarvitset vain tietyt numerot poissa, DenyList on yksinkertaisin vaihtoehto.

Välittömästi. Heti kun tukiryhmämme lisää numeron DenyListiin, kaikki tulevat puhelut kyseisestä numerosta estetään.

Kyllä. Jos saat puheluita sarjasta numeroita, voit estää koko alueen yhdellä merkinnällä eikä lisätä jokaista numeroa yksitellen.

Kyllä. Voit estää kaikki anonyymit soittajat yhdellä säännöllä. Jos tarvitset estää tietyn anonyymin soittajan, jaa puhelun päivämäärä ja aika tukiryhmämme kanssa, niin jäljitämme numeron ja lisäämme sen DenyListiin.

Oletuksena varattu-ääni. Voit myös määrittää nauhoitetun viestin, joka ilmoittaa soittajalle, että numero ei ole saatavilla tai ohjaa hänet vaihtoehtoisen yhteydenottomuodon pariin.

Kyllä. Lisää ja poista numeroita milloin tahansa. Tämä on hyödyllistä kampanjoiden tai muiden ajanjaksojen aikana, kun saat piikin ei-toivottuja puheluita.

Ei. DenyList-reititys koskee vain saapuvia puheluita.

Ei. Se sisältyy ilmaiseksi jokaiseen CallFactory-numeroon.