Alankomaat
Belgia
Espanja
Iso-Britannia
Italia
Itävalta
Puola
Ranska
Ruotsi
Saksa
YhdysvallatKaikki, mitä voit tehdä saapuvalla puhelulla.
Jokainen numero toimii samalla alustalla, joten otat käyttöön sen, mitä tarvitset, ja jätät loput pois. Hae alta, mitä etsit, tai selaa aiheittain.
Nämä viisi lähes kaikki ottavat käyttöön ensimmäisinä
Ohjaus ja jako
6 toimintoaKuka saa puhelun ja milloin. Tästä useimmat aloittavat.
- Puhelunsiirto Matkapuhelimeen, lankapuhelimeen tai VoIP-puhelimeen, ja kohteen voi vaihtaa reaaliajassa
- Valintavalikko Soittaja valitsee oikean osaston yhdellä näppäimellä
- Puhelinjonojärjestelmä Soittaja säilyttää paikkansa jonossa varattuäänen sijaan
- Kalenteripohjainen puhelujen ohjaus Puhelu menee päivystäjälle – vuorolistat, pyhäpäivät ja päivystys
- Huipputason liikenteen hallinta Varaa kapasiteettia lähetystä tai kampanjaa varten
- Pääpuhelinnumero Yksi numero kaikkien toimipisteidesi yhteisenä sisäänkäyntinä
Kuka pääsee läpi
4 toimintoaEsto, sallinta tai suojaus koodilla – saman portin neljä asentoa.
Mitä soittaja kuulee
4 toimintoaKaikki soittohetken ja vastaamisen välillä.
- Tervetuloviesti Tervehdys, itse äänitettynä tai generoituna
- Tekstista-puheeksi avustaja Luonnolliset äänet viidellätoista kielivariantilla, ilman studiota
- Kuiskaus-sävy Kuulet, mihin numeroon soitettiin, ennen kuin vastaat
- Älykäs vastaajapalvelu Vastaajaviesti äänitiedostona sähköpostiisi, useammalle vastaanottajalle
Seuranta ja mittaus
3 toimintoaMitä tapahtui, jotta tiedät, onko miehitys kohdallaan.
Integraatiot ja räätälöinti
3 toimintoaKun vakiopolku ei riitä. Taustalla on oma alustamme, ei välikäsi.
Toimintoa ei löytynyt. Kokeile toista sanaa tai valitse aihe.
Etsitkö voicebottia? Se ei ole tässä luettelossa vaan tekoälybottien joukossa yhdessä virtuaalisen vastaanoton ja toimialakohtaisten voicebottien kanssa.
Siirry sivulle /tekoalybotit/Usein kysytyt kysymykset
Etkö löytänyt sitä mitä etsit? Ota meihin yhteyttä nyt
Kyllä, järjestelmämme tukee täysin kansainvälisiä puheluita. Voit vastaanottaa puheluita asiakkailta maailmanlaajuisesti ja soittaa lähteviä puheluita EU:n, Iso-Britannian ja Yhdysvaltojen kohteisiin käyttämällä yrityksen numeroa. Erityistä asennusta ei tarvita - valitse vain kansainväliset kohteet, joita tarvitset, ja varmistamme sujuvan ja luotettavan yhteyden.
Puheluvalikkomme (tunnetaan myös nimellä IVR) ohjaa puhelusoittajat oikealle tiimille käyttämällä äänivalikkoa. Se voi ohjata kieleen, aikavyöhykkeeseen, maahan, tai puhelusoittajan tyyppiin perustuen - täysin automaattisesti ja nopeasti.
Jos puhelumäärä kasvaa äkillisesti, puhelujonojärjestelmämme hallinnoi kuormaa. Saapuvat puhelut asetetaan jonoon odotusviestillä, kunnes joku vapautuu. Et koskaan menetä potentiaalista asiakasta suuren puheluliikenteen vuoksi, ja voit seurata live-jonon toimintaa hallintapaneelissa.
Virtuaalinen numerosi toimii älykkäänä sisääntulopuolena. Kun joku soittaa numerollesi, järjestelmämme siirtää sen automaattisesti määrittämääsi kohteeseen - se voisi olla matkapuhelin, lankapuhelin tai VoIP-laite. Voit päivittää nämä kohteet milloin tahansa hallintapaneelissa.
Kyllä, puhelusuodattimemme antaa sinulle kontrollin, kuka voi tavoittaa yrityksen numeroa. Voit estää tietyt numerot tai rajoittaa pääsyn niin, että vain hyväksytyt yhteystiedot voivat soittaa. Tämä on hyödyllistä roskapuheluiden välttämiseksi tai tunnettujen asiakkaiden ja kumppaneiden priorisoimiseksi.
Ehdottomasti. Webhook-puheluiden ohjauksella voit määrittää mukautetun ohjauslogiikan yhdistettynä omaan alustaan tai CRM-järjestelmään. Saapuvat puhelut voidaan ohjata reaaliaikaisen tiedon, kuten asiakkaan tilan, sijainnin tai tukitason, mukaan - täysin automatisoitu ja integroitu.
Kyllä, tarjoamme räätälöityjä puhelinratkaisuja mukautetun puhelinpalvelumme kautta. Riippumatta siitä, tarvitsetko ainutlaatuista ohjaussääntöä, integraatiota omiin työkaluihin tai jotain, jota olemassa olevat ominaisuudet eivät kata - kerro vain mitä tarvitset, ja rakennamme sen sinulle.
