Tehokkaat ominaisuudet sisällytetty

Kerro meille, mitä tarvitset, me rakennamme päätepisteet. Yksityinen API:mme antaa sinulle mahdollisuuden integroida CallFactory-puhelinpalvelun omaan ohjelmistoosi — ei geneeristä kirjastoa, ei …

Your own IVR server with full control. Build custom call applications, connect AI platforms, and scale from 4 to 200+ channels. The natural upgrade from our private API when you need more.

Ylläpidä luetteloa estetyistä puhelinnumeroista, jotka estetään automaattisesti saavuttamasta tiimiäsi. Pyydä esto ja se tulee voimaan välittömästi – väliaikaisesti tai pysyvästi.

Hallitse puheluiden reititystä GitHub-arkistostasi. Työnnä reititystiedosto ja CallFactory noutaa, vahvistaa ja ottaa muutokset käyttöön automaattisesti — täydellisellä versiohistorialla ja …

Hallitse äkillisiä puhelupiikkejä kampanjoista, medianäkyvyydestä tai kausivaihteluista. Pilvipohjainen alustamme imee volyymin, joten yksikään soittaja ei kuule varattu-ääntä.

Rakenna mukautettuja puheluiden kulkuja strukturoiduilla toiminnoilla. Toista ääniä, kerää syöttöä, suorita striimi tekoälyyn, soita, siirrä ja tallenna — kaikki kehittäjäystävällistä ja AI-valmiita.

Reititä puhelut automaattisesti aikataulusi perusteella. Toimistoajat, vuorot, lomat ja päivystyslistat — puhelut saavuttavat aina oikean henkilön oikeaan aikaan.

Hanki paikalliset puhelinnumerot muissa maissa ja reititä puhelut rajojen yli. CallFactory on rekisteröity teleoperaattori 13 maassa – luotettava kansainvälinen puhelinpalvelu ilman monimutkaisuutta.

Lyhyt ääniviesti kertoo sinulle, mikä numero oli soitettu ennen vastaamista – onko se liiketoimintapuhelu matkapuheeliimme, tietty verkkokauppa tai kansainvälinen numero.

Merkitse puhelu tähdellä auttaa sinua keskittymään puheluihin, jotka todella kiinnostavat. Yhdellä napsautuksella tärkeät puhelut erottuvat.

Poikkeamapuhelinlinjat, automatisoitua tilauslinojat, SMS-vahvistukset, itsepalvelujärjestelmät – jos voit kuvata sen, voimme rakentaa sen IVR-alustalle.

Joustava IVR-alustamme antaa meille mahdollisuuden rakentaa voimakkaita, mukautettuja ratkaisuja, jotka on räätälöity liiketoiminta-operaatioillesi.

Ohjaa puhelut mihin tahansa puhelimeen – matkapuhelimeen, kiinteään tai VoIP:iin. Muuta määränpäät milloin tahansa kojelaudan kautta, lisää niin monta laajennusta kuin tarvitset ja reititä puhelut …

Reititä puhelut PIN-koodin perusteella. Jokainen PIN-koodi johtaa eri kohteeseen – ihanteellinen VIP-asiakkaille, sisäisille linjoille, rajoitetuille palveluille ja multi-tenant-asetuksille.

Jokaisella yrityksellä on kiireisiä hetkiä. Jonojärjestelmä pitää soittajat linjalla ennen kuin he katkaisevat puhelun, pitää heidät ajan tasalla pitomusiikilla tai viesteillä ja yhdistää heidät …

Kaappaa jokainen näkemys jokaisesta puhelusta. Lisää muistiinpanot suoraan kojeissa säilyttääksesi jatko-toiminnot, asiakaspyynnöt ja toimintapisteet yhdessä paikassa.

Näet kaikki puhelun tilastot kerralla — kuinka monta puhelua, mistä ne tulevat, kuinka kauan kestävät, mitkä kanavat tuottavat asiakkaita. Tehokkaat tilastot jokapäiväisten liiketoimintapäätösten …

Siirrä saapuvat puhelut mihin tahansa maapuhelimeen, matkapuhelimeen tai tiimiin. Aseta säännöt ajan ja saatavuuden perusteella — hallinnoi kaikkea kojeissa.

Hallinnoi kuka voi soittaa sinulle. Salli vain hyväksytyt numerot tai estä tietyt soittajat. Valkoinen lista ja musta lista täysin hallinnassa.

Tallenna automaattisesti saapuvat liiketoimintapuhelut. Kuuntele kojelaudasta, lataa tallenteita ja käytä niitä koulutukseen, laadunvalvontaan ja vaatimustenmukaisuuteen.

Yksi puhelinnumero kaikille sijainneillesi. CallFactory reitittää soittajat automaattisesti lähimpään haaraan – aluekoodin, postinumeron tai puhelinvalikon perusteella.

Kirjoita viestisi, valitse ääni ja kieli, ja se on valmis sekunneissa. Ammattimaiset äänviestit tervetuloille, vastaajapalveluille, jonoille ja valikoille – ei nauhoituslaitteita tarvita.

Tervehtii jokaista soittajaa ammattimaisella viestillä ennen kuin puhelu yhdistetään. Nauhoita oma, käytä äänilaulajaa, tai luo yksi hetken mielessä tekstista-puheella.

Upload a CSV, TXT, or JSON file to update call routing in bulk. Change hundreds of rules at once — PIN codes, allowlists, denylists, area codes, or entire IVR flows.

Vastaanota päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset puheluraportit suoraan sähköpostiisi. Näet puhelumäärät, keston, huipputunnit ja vastaamattomat puhelut – ilman että kirjaudut mihinkään.

Auta soittajia saavuttamaan oikea henkilö välittömästi. Yksinkertaisella valikolla reitität jokaisen puhelun oikealle työntekijälle tai osastolle.

Rajoita liiketoimintaasi vain hyväksytyille soittajille. Vain valkoisen listan numerot pääsevät läpi – kaikki muut estetään tai lähetetään puhelinvastaajalle.

Tekoälyä hyödyntävät puheassistentit, jotka rakennetaan IVR-alustalle. Automatisoi saapuvat puhelut luonnollisella keskustelulla, tietohauilla ja älykkäällä reitityksellä.

Reititä puhelut dynaamisesti omalla webhookillasi. Kun puhelu saapuu, CallFactory kysyy palvelimeltasi, minne se ohjataan – täysi hallinta reaaliajassa.

Kun kukaan ei vastaa, soittajat jättävät vastaajapalveluviestin, joka saapuu sähköpostiisi äänitiedostona. Mukautetut tervetuloviestit, useat vastaanottajat ja ei ylimääräistä ohjelmistoa tarvita.