Puhelutilastot prosenttiosuuksien mukaan

Monille numeron omistajille on tärkeää tietää, kuinka suuri osa puheluista tapahtuu työajan ulkopuolella tai kuinka monta puhelua tulee mobiilisoittajilta.

CallFactory tarjoaa asiakkailleen laajat reaaliaikaiset puhelutilastot, joissa tällaiset tiedot ovat yhdellä silmäyksellä nähtävissä.

Huippu / hiljainen ja mobiili / kiinteä kaaviot

Kun olet kirjautunut sisään online CallFactory -hallintapaneeliin, siirry kohtaan Tilastot.

Näet sitten sivun yläosassa kätevissä kaavioissa osuuden puheluiden määrästä, joka tapahtuu huippu- tai hiljaisina aikoina, sekä osuuden puheluiden määrästä, joka tulee mobiili- ja kiinteiltä soittajilta.

Lisäjakaumat

Kun vierität alaspäin, näet kaavioita, joissa on jakaumat viikonpäivän mukaan ja top 3 kiireisintä tuntia, mutta myös soittajien sijainnit ja suosituimmat päämäärät.

Kaikki nämä tilastot antavat sinulle nopeasti käsityksen siitä, miten numerosi toimii. Näet heti, missä työntekijät ovat eniten kuormitettuja.

Lue myös

Miten puhelinnumerot toimivat?

Muokkaa puhelutilastoja tarpeidesi mukaan

Mikä tekee CallFactorysta erityisen?