Onko vastaajapalvelu mahdollinen?

Yksi monista lisätoiminnoista, jotka saat CallFactoryn asiakkaana numerosi yhteydessä, on vastaaja. Me kutsumme tätä toimintoa nimellä digitaalinen vastaaja, koska se kuvaa parhaiten, mitä se tekee ja miten se toimii.

Vastaajaa tai digitaalista vastaajaa käytetään usein yhdessä aika- ja päivämääräreitityksen kanssa. Tässä määrität, milloin olet tavoitettavissa ja mitä saapuville puheluille tapahtuu näiden aikojen ulkopuolella. Ratkaisuna valitaan usein digitaalinen vastaaja.

Soittajillesi annetaan mahdollisuus jättää viesti. Tämä viesti tallennetaan ja lähetetään sinulle sähköpostitse äänitiedostona.

Näin voit kuunnella tallenteet ja vastata soittajille, kun sinulle sopii, eikä sinun tarvitse koskaan jättää puhelua väliin.

Soittajille tämä tarjoaa edun, että he kokevat tulleensa asianmukaisesti autetuiksi, vaikka kukaan ei ollutkaan sillä hetkellä paikalla vastaamassa.

Vastaajan opas

Jos haluat tietää lisää vastaajan eduista, lue meidän vastaajan opas.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Kuinka otan digitaalisen vastaajan käyttöön?

Kuinka se toimii

4 vinkkiä asiakasystävälliseen valikkoon

3 vaihetta puhelinnumerosi parempaan käyttöön

Älä koskaan enää missaa puhelua