Tili, laskutus ja hallinta

Kyllä, 0800-numero on soittajalle ilmainen mistä tahansa suomalaisesta lankaverkosta tai matkapuhelimesta, mikä on pääsyy siihen, että yritykset käyttävät sitä myyntilinjoilla, tuessa ja saapuvassa markkinoinnissa. Vastaanottava yritys maksaa saapuvan liikenteen, jolloin talouden näkymä kustannuksiin pysyy selkeänä ja soittokynnys asiakkaalle pysyy nollassa.

0800-numero on aina ilmainen soittajalle ja yritys maksaa saapuvat minuutit, kun taas 0600-numerossa soittaja maksaa palvelumaksun, jonka yritys asettaa Traficomin sallimissa rajoissa. Hallintapaneeli raportoi saapuvat kulut ja 0600-tulot erikseen, jolloin talous voi eritellä kirjaukset johdon raportilla ilman manuaalista käsittelyä.

0800-numero on soittajalle ilmainen ja vastaanottava yritys maksaa puhelusta, kun taas 0600-numerossa soittaja maksaa minuutti- tai puhelukohtaisen palvelumaksun, jonka yritys määrittää Traficomin rajojen sisällä. Useimmat yritykset käyttävät 0800-numeroa myyntiin ja tukeen ja varaavat 0600-numerot maksullisille palveluille kuten neuvontalinjoille tai premium-konsultaatioille.

CallFactoryn asiakkaat voivat soittaa ilmaiseen tukilinjaan +358 800 552 123 ympäri vuorokauden, ja virka-ajan ulkopuolella voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support@callfactory.fi, koska postilaatikkoa seurataan jatkuvasti. Päivystävä insinööri eskaloi välittömästi häiriöt, jotka koskettavat useampaa kuin yhtä asiakasta, jolloin vaikutus yritykseesi jää mahdollisimman lyhyeksi.