Artikkelit
Lue uusimmat tarinat, käyttötapaukset ja päivitykset saadaksesi parhaan hyödyn liiketoimintanumerostasi.

WhatsApp ottaa käyttöön käyttäjänimet: mitä tämä tarkoittaa yrityksellesi?
WhatsApp antaa käyttäjien jatkossa valita käyttäjänimen puhelinnumeron sijaan. Käymme läpi, mitä tarkalleen muuttuu, mitä tämä tarkoittaa yrityksesi asiakasviestinnälle WhatsApp Businessissa ja miksi kiinteä yritysnumero pysyy silti arvokkaana.

Mikä on SIP trunk?
Mikä on SIP trunk ja tarvitseeko yrityksesi sellaisen? Selitämme tekniikan yksinkertaisesti, käymme läpi edut ja kerromme, miksi puheluiden luotettava toimitus on tärkeämpää kuin halvin internetyhteys.

Mikä on VoIP?
Mikä on VoIP ja mitä se tarkoittaa yrityksellesi? Selitämme tekniikan yksinkertaisesti, käymme läpi edut ja kerromme, miksi puheluiden luotettava toimitus on tärkeämpää kuin halvin internetreitti.

Yritysliittymä vai yritysnumero?
Yritysliittymä tarkoittaa yleensä yrityksen mobiililiittymää. Selitämme, mitä ero on liittymän, yritysnumeron ja puhelinvaihteen välillä, ja miten valitset yrityksesi tavoitettavuuden oikealla tavalla.

Kaksi tapaa rakentaa tekoäly-äänibotti: stitching versus realtime
Tapa, jolla äänibotti käsittelee puhetta, määrää, kuulostaako se luontevalta vai hitaalta ja katkonaiselta. Stitching pinottaa kolme erillistä komponenttia päällekkäin, kun taas realtime-puhemallli käsittelee koko keskustelun kerralla. Useimmissa yrityssoittolyönneissä realtime tuottaa parhaat tulokset, vaikka stitching säilyy arvokkaana jälkikäteisanalyyseihin.

Miksi omistautunut IVR-palvelin tai oma API toimii nopeammin kuin Twilioon rakentaminen
Twilio on luonnollinen lähtöpiste puheluiden reitittelyyn tai puhesoveluksiin, mutta jaettu amerikkalainen pilvi kohtaa monet eurooppalaiset yritykset lokien säilyttämiseen, tietojen sijainnin ja tukikustannuksiin liittyen. Tämä blogi selittää, miksi omistettu IVR-palvelin tai yksityinen API CallFactoryn strukturaalisti ratkaisee nämä kolme pullonkaulaa, ja milloin Twilio on edelleen oikea valinta.
