Alankomaat
Belgia
Tanska
Saksa
Ranska
Sveitsi
Itävalta
Yhdistynyt kuningaskunta
Espanja
ItaliaVoIP-ratkaisut
Kun etsit VoIP-ratkaisuja, tiedät jo, että VoIP tarkoittaa Voice over Internet Protocol, protokollaa, joka mahdollistaa puheen (puhelut) siirtämisen datan kautta. Tämä voi olla kuituyhteytesi tai Internet-yhteytesi.
Internetissä on saatavilla paljon uusia puhelinratkaisuja. On lukuisia palveluntarjoajia, joilla on erilaisia ratkaisuja puhelinpalveluiden hallintaan.
Mikä toimii ja mikä ei? Mihin sinun tulee kiinnittää huomiota soittaessasi Internetin kautta ja miten voit yrittäjänä tai yrityksenä olla optimaalisesti tavoitettavissa?
Selitämme sen sinulle mahdollisimman hyvin.
Mikä on yrityksellesi kätevintä, riippuu yrityksesi koosta ja käyttötapauksesta: oletko paljon liikkeellä? Onko sinulla useita toimipisteitä? Haluatko varustaa toimiston puhelimilla ja käytätkö etätyöntekijöitä?
Yksi asia on meille joka tapauksessa selvä: luotettavaa liiketoimintakäyttöä varten mikään ratkaisu, jossa sinun on ensin asennettava sovellus puheluiden vastaanottamiseksi, ei ole hyvä.
Puheluiden vastaanottamisen haittapuoli sovelluksessa on, että sovellus ei usein ole päällä tai se on automaattisesti lepotilassa akun säästämiseksi. Tämä tarkoittaa myös, että et saa puheluita. Valitettavasti et itse huomaa sitä, ennen kuin mahdollinen asiakas lähettää sinulle sähköpostia tai kuukausia myöhemmin sanoo, että olit silloin tavoittamattomissa.
VoIP-ratkaisu, jossa puhelut tulevat mobiilisovellukseen, on budjettiratkaisu. Puhelu ei kulje mobiilioperaattorin mastojen kautta, jossa sinulla on mobiililiittymä, vaan palveluntarjoaja (tai useammin tässä tapauksessa Internet-startup) yrittää toimittaa puhelun Internetin kautta. Tämä tehdään, jotta ei tarvitse maksaa yhdistämiskustannuksia liikenteestä mobiilioperaattorille.
Tällä tavalla menetät taatusti puheluita. Kuinka monta puhelua haluat menettää kuukaudessa? Tai: kuinka paljon uusi asiakas on sinulle arvoinen?
Oletko aloitteleva yrittäjä tai vakiintunut yritys ja haluat jakaa puhelut yhdelle keskusnumerolle eri matkapuhelimille, varmista, että nämä puhelut toimitetaan matkapuhelinnumeroosi. Ilman sovellusta. Silloin tiedät varmasti, että laatu on hyvä.
Puhelinkeskuksellamme on erityinen verkkosivu, jossa voit perustaa puhelutiimin. Siellä voit määrittää, kuka kuuluu ryhmään vastaamaan puheluihin, ja henkilö voi asettaa itsensä saataville tai ei. Näin rakennat helposti yksinkertaisen mutta täydellisesti toimivan callcenterin. Jo olemassa olevien puhelimien perusteella. Tämä on monille pienemmille yrityksille ja yrittäjille täydellistä, koska he ovat ilman suuria investointeja optimaalisesti tavoitettavissa eivätkä menetä yhtään puhelua.
Jos haluat laajentaa kiinteällä puhelinliikenteellä, sekin on mahdollista, saat meiltä VoIP-tilejä, jotta voit rekisteröidä VoIP-laitteet verkkopuhelinkeskukseemme. Näin voit mobiilipuhelimien ja jo olemassa olevien kiinteiden puhelimien lisäksi ottaa käyttöön uusia puhelimia missä tahansa: toimistossa tai etätyöntekijöillä.
Tämä on mielestämme reitti liiketoimintapuheluiden järjestämiseen, olemassa olevilla tai uusilla puhelinnumeroilla, jotka voit helposti aktivoida meillä verkossa.
Tätä liiketoimintapuheluiden muotoa kutsutaan myös hosted VoIPiksi, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse enää hankkia omaa puhelinkeskusta, vaan voit ottaa käyttöön VoIP-ratkaisun, jossa verkkopuhelinkeskuksen tarjoaja on isäntäsi.
Tämä säästää asentajan paikan päällä, odottamattomia korjauskustannuksia, eikä sinun tarvitse odottaa kauan, jos haluat esimerkiksi laajentaa linjojen määrää tai aktivoida muita lisäosia.
Meillä kaikki alkaa uudesta puhelinnumerosta tai olemassa olevan puhelinnumeron siirtämisestä VoIP puhelualustallemme. Teemme tämän usein vielä samana työpäivänä, ja sitten rakennamme haluamasi toiminnot.
Kuten olet lukenut, aloitamme usein olemassa olevan mobiilipuhelinliikenteesi perusteella, jolloin voit aloittaa heti, kokeilla ja käyttää puhelinnumeroa verkkosivustollasi ja mainosmateriaalissasi.
Siitä eteenpäin kasvamme yhdessä.
Toinen liiketoimintapuheluiden muoto, jonka usein perustamme, on suurille, valtakunnallisille yrityksille. Joilla on toimipisteitä, tai paljon puheluliikennettä tai erityisiä toiveita. Nämä ratkaisut rakennamme täysin räätälöityinä itse kehittämämme puhealustan pohjalta. Näin nämä yritykset tietävät aina tarkalleen, että mitä he haluavat, on myös se, mitä he saavat, eikä heidän tarvitse kokeilla jälleen yhtä puhelinkeskusmerkkiä. Rakennamme nimittäin myös räätälöityjä ratkaisuja.
Emme ole alustan jälleenmyyjä tai niin sanottu jälleenmyyjä: meillä on oma puhelualusta ja oma telekommunikaatioyhteys: kun olet liittynyt meihin, autamme aina hyvin ja nopeasti löytämään parhaan ratkaisun.
Frequently asked questions
A quick way to explore how everything works and what to expect.
Et tarvitse enää lankapuhelinta käyttääksesi puhelinpalveluita. Voit tietysti käyttää matkapuhelinta, tai jos haluat erillisen yrityspuhelinnumeron, voit aktivoida sen verkossa meillä ja ohjata sen tähän numeroon sekä kumppanisi tai kollegasi numeroihin. Näin saat nopeasti yritysnumeron ilman lankapuhelinta.
Erillisiä puhelinlinjoja ei enää tarvita, koska puhepiirit muodostetaan datayhteyksien kautta. Puhe on videon tavoin protokolla, joka kuljetetaan datan kautta. Siksi erillistä linjaa ei enää tarvita. Se on niputettu.
Voimme aina antaa sinulle testinumeron haluamillasi toiminnoilla, kuten valikkovalinnalla, tervetuloviestillä ja puheluiden tallentamisella. Voit kokeilla tätä etänä, ja jos pidät siitä, pidät numeron ja toivotamme jälleen uuden asiakkaan tervetulleeksi. Huomioi etsiessäsi, että sinun ei tarvitse asentaa sovellusta puheluiden vastaanottamiseen, tämä on budjettiratkaisu, jossa on riski, että et saa puheluita!
Puhelinratkaisu, jossa kaikki ovat tavoitettavissa missä tahansa, voimme ohjelmoida sinulle: haluatko käyttää uusia puhelimia vai olemassa olevia puhelimia? Haluatko soittaa Internetin kautta vai myös mobiilipuhelinoperaattorisi kautta? Jos kerrot meille tämän, järjestämme loput puolestasi. Perusperiaatteena on puheluiden yhdistäminen. Kenelle alustamme voi yhdistää puhelut milloin tahansa ja mitä soittaja kuulee soittaessaan yritykseesi toimistoaikana ja sen ulkopuolella.
Voit säilyttää kiinteän numerosi (numeronsiirto), jos pidät VoIP-puheluratkaisustamme. Tämä on laissa säädetty. Näin asiakkaat voivat edelleen soittaa tuttuun numeroosi etkä menetä sitä. Voit myös tietysti saada meiltä uuden puhelinnumeron.
VoIP-puhelut eivät kaikki kulje Internetin kautta. Suurin osa puheluista kulkee edelleen yksityisten tietoverkkojen kautta teleoperaattoreiden välillä ja yrityksissä yksityisten valokuituyhteyksien tai kupariyhteyksien kautta. Vain pieni osa kulkee Internetin kautta. Kuitenkin kaikki puhelut, riippumatta siitä, minkä tietoliikenneyhteyden kautta ne kulkevat, asetetaan VoIP-protokollalla, digitaalisella Internet-protokollalla, joka mahdollistaa puheluiden asettamisen tietoliikenneyhteyksien kautta. Tämä on se, mikä on uutta teknologian ja yhteyksien osalta. Toivomme, että näin näet eron ja ymmärrät, miten viestintä tapahtuu.
Protokollina se on tietenkin luotettava. Onko palveluntarjoajasi jo toimittama palvelu luotettava ja täyttääkö se toiveesi, on todennäköisesti yhtä tärkeää sinulle. Huomaa, että puheluita ei toimiteta sovellukseen. Tämä ei ole luotettavaa, varsinkaan liiketoiminnan puhelinratkaisulle.
Voimme ohjata puhelut mihin tahansa haluttuun laitteeseen: kiinteään tai mobiiliin, toimistossa tai kotona. Ratkaisumme ei ole riippuvainen toimivasta internetyhteydestä. Koska voimme ohjata puhelut alustamme kautta, voimme aina yhdistää jonkun kollegoistasi ja integroida laitteet.
Voimme tarjota kehittämämme alustan myös lisenssinä, jotta voit asentaa sen omassa datakeskuksessasi olevalle palvelimelle. Voimme tarjota siihen API:n, tai voit ohjelmoida kaiken haluamasi C##:lla. Autamme sinua mielellämme alkuun.
Olemme keskittyneet puhelinyhtiönä vuodesta 2000 liiketoimintamarkkinoille luotettavilla, korkealaatuisilla puhelinpalveluilla. Yksityiset puhelintuotteet perustuvat usein mobiilipuheluihin ja/tai sovellukseen, joka on asennettava puheluiden vastaanottamiseksi VoIP:n kautta. Emme tarjoa (budjetti) yksityisiä puhelinpalveluita.
Voimme ohjelmoida osastoja valikolla tai useilla valikoilla saman puhelinnumeron alle. Tämä voi olla valtakunnallinen kansallinen numero. Sinun ei tarvitse erillisiä laitteita paikan päällä, me hallinnoimme kaiken etänä.
Voit lähettää meille äänitiedoston ilmoituksestasi tai lähettää meille tekstin, ja me annamme sen lausua tekstistä puheeksi -tietokoneemme avulla. Jos haluat sen täysin täydelliseksi, voimme myös antaa sen äänittää ammattimaisen ääninäyttelijän toimesta.
On aloitus- ja budjettitilaus sekä ammattimainen yritystilaus. Tämä riippuu siitä, kuinka suuri tai pieni yrityksesi on ja teetkö kaiken itse vai haluatko, että me hoidamme hallinnan puolestasi.
Meillä on erityinen verkkosivu jokaiselle yritykselle, jossa se voi koota puhelintiimin ja jokainen voi ilmoittaa, kuka on sillä hetkellä käytettävissä.
VoIP-ratkaisuihin tarvitset toimivan Internet-yhteyden ja VoIP-laitteet, jotka voivat rekisteröityä online-puhelinvaihteeseen. Yrityspuheluratkaisumme toimii kuitenkin myös matkapuhelimilla ja kotipuhelimella. Olet näin ollen optimaalisesti tavoitettavissa, paljon joustavampi etkä riippuvainen aktiivisesta Internet-yhteydestä ja Internetin kautta soittamisesta.
Ei ole rajoitusta sille, kuinka monta puhelinnumeroa voimme aktivoida yrityksellesi. Meillä on puhelinnumeroita kaikissa Euroopan maissa tehdäksemme sinut mahdollisimman tavoitettavaksi. Yhdistämme nämä puhelut rajoittamattomaan määrään matkapuhelimia tai lankapuhelimia missä tahansa sijainnissa.
