VoIP-puhelut ovat yhä houkuttelevampia yrityspuheluiden käyttöön. VoIP-puheluiden avulla soitetaan Internetin kautta, ja käytössä on monia vaihtoehtoja ja puhelintoimintoja, kuten kiinteä mobiilissa, valintavalikot ja puheluiden nauhoittaminen. VoIP tarkoittaa Voice Over IP, ja VoIP-palveluntarjoajan etsiminen on yhä yleisempää. VoIP on ollut olemassa jo monia vuosia, ja sen suosio on kasvanut eksponentiaalisesti viime vuosina, koska yhä useammat yritykset näkevät tämän puhelumuodon lisäarvon ja edut. Vuonna 2022 vanhat puhelinverkot, kuten ISDN, eivät enää ole toiminnassa, ja puhelinpalvelut hankitaan VoIP-palveluntarjoajalta. Mutta mikä on hyvä VoIP-palveluntarjoaja tai jopa: kuka on paras VoIP-palveluntarjoaja?

VoIP-palveluntarjoajien määrä

VoIP-palveluntarjoajien määrä on lukematon. Se vaihtelee yksinyrittäjistä suuriin yrityksiin, jotka eivät ole vain VoIP-palveluntarjoajia, vaan myös asentavat verkkoja ja tarjoavat hosting-palveluita. Se on vapaa, avoin markkina, ja kuka tahansa voi aloittaa VoIP-palveluntarjoajana. On monia tekniikan harrastajia, jotka tarjoavat paikallisia palveluita VoIP-palveluntarjoajina ja hoitavat puhelinpalveluita. Tämä johtuu siitä, että VoIP-puhelut eivät ole muuta kuin puhekanavan luomista Internetin kautta. Ei siis enää tarvita asentajaa, joka tulee asentamaan kiinteän puhelinliitännän, jonka kautta puhelut kulkevat. Jos sinulla on Internet-yhteys, voit soittaa VoIP-puheluita. Tämä tarkoittaa myös sitä, että kuka tahansa voi aloittaa VoIP-palveluntarjoajana. Tämä on syy siihen, miksi VoIP-palveluntarjoajia on niin paljon. Tämän artikkelin kirjoittamishetkellä (8. joulukuuta 2022) Alankomaissa on rekisteröity 2304 VoIP-palveluntarjoajaa. Voit ladata luettelon täältä: VoIP-palveluntarjoajien yleiskatsaus. Tässä luettelossa näet, että Belfabriek on yksi vanhimmista palveluntarjoajista Alankomaissa, ja sen virallinen rekisteröintipäivä on 4.3.2005. Olemme kuitenkin olleet aktiivisia jo vuodesta 2000, mutta markkinat olivat tuolloin niin uusia ja avoimia, ettei niille ollut vielä sääntöjä. Meillä oli tietysti puhelinnumeroita tuolloin liitettäväksi, ja olimme jopa samassa rakennuksessa Haagissa kuin OPTA, joka on nykyään osa ACM:ää. Lataa luettelo ja etsi meidät ja eri VoIP-palveluntarjoajat, joita näet Internetissä, ne ovat kaikki hyvin uusia toimijoita. Muuten, niitä on nyt 2304, ja odotetaan, että tämä luku nousee yli 10 000:een, kun katsotaan ympäröiviä maita. Kuka tahansa voi olla VoIP-palveluntarjoaja; tervetuloa avoimille markkinoille!

Mikä tekee hyvästä VoIP-palveluntarjoajasta?

Tätä varten meidän on ensin palattava alkuun. Silloin oli vain muutamia puhelinyhtiöitä, niin vähän, ettei rekisteröintiä edes tarvittu. Mikä sitten aiheutti tämän kehityksen? Vastaus on: VoIP!

Kuka tahansa voi lähettää puhetta Internetin kautta, ja sitä VoIP tarkoittaa. Olemme myös nähneet, että kuka tahansa voi ryhtyä VoIP-palveluntarjoajaksi. Sinun tarvitsee vain täyttää PDF ja rekisteröityä julkiseksi teleoperaattoriksi, ja olet liiketoiminnassa. Mutta entä tekniikka? Sen voi myös ostaa. Se on vähän kuin dropshipping Internetissä. Tilaat jotain verkkokaupasta ja luulet, että se on kaupan varastossa ja lähetetään sieltä, mutta se tuleekin aivan toisesta varastosta!

Näin se toimii myös täällä. On olemassa useita toimijoita, jotka ovat kehittäneet puhelualustan, jolla kumppanit voivat luoda VoIP-tilejä. Näin he voivat ostaa VoIP-portteja ja VoIP-toimintoja ja jälleenmyydä niitä. Et oikeastaan tiedä, kenen kanssa olet tekemisissä, mutta tiedät, että olet VoIP-palveluntarjoajan asiakkaana, joka tarjoaa sinulle palvelua.

Tässä on tietysti paljon jyviä akanoiden joukossa, ja tämän valinnan kanssa emme valitettavasti voi auttaa sinua. On paljon hyviä ja vähemmän hyviä. Ajan myötä on myös toimijoita, jotka katoavat (huomaa: olet silloin vain tavoittamattomissa, ACM ei valvo tätä), ja Internetissä monet VoIP-palveluntarjoajat esittävät itsensä suurempina kuin ovat (jopa 11 000 asiakasta! jne.). Se on siinä mielessä paljon: fake it till you make it!

Meidän mielestämme hyvä VoIP-palveluntarjoaja on VoIP-palveluntarjoaja, joka:

  1. on oma interconnectio puhelinverkkoon Alankomaissa

  2. on oma kehitetty puhelualusta

Kun katsot VoIP-palveluntarjoajia ja ensimmäistä sääntöä, 2304:stä jää alle 10 % jäljelle. Voit vielä keskustella siitä, pitäisikö sinulla olla oma operaattorikoodi vai ei, mutta 90 % VoIP-palveluntarjoajista putoaa joka tapauksessa pois; niillä ei ole interconnectiota.

Sitten toinen kohta, tunnet sen jo tulevan. Useimmat palveluntarjoajat käyttävät valmiiksi rakennettuja puhelualustoja, kuten Broadsoft, Mitel, FreePBX, 3CX, Asterisk, eivätkä tee muuta kuin kytkevät moduuleja päälle ja pois ohjauspaneelissa. Jos tämä kiinnostaa sinua, googlaa näitä paketteja.

Meillä on oma kehitetty VoIP-alusta, mukaan lukien oma VoIP-pino, joten kaikki on omassa hallinnassamme, ja olemme täysin riippumattomia. Näin voimme nyt ja tulevaisuudessa aina nopeasti reagoida VoIP-kehitykseen ja olla sinulle paras VoIP-palveluntarjoaja. Muut VoIP-palveluntarjoajat ovat kuitenkin riippuvaisia valitusta alustasta ja siitä, tukeeko alusta uutta VoIP-palvelua. Ja milloin, ja mihin hintaan. Tämä on suuri haitta olla VoIP-palveluntarjoaja jälleenmyyjänä. Myös nämä toimijat eivät oikeastaan tiedä, mitä on tulossa, mitä he voivat tarjota ja tekeekö se, mitä he tarjoavat, heistä parhaan VoIP-palveluntarjoajan.

Sitten tulee kohta 3, mitä me ajattelemme, mikä tekee jostakin parhaan VoIP-palveluntarjoajan.

  1. Hyvällä VoIP-palveluntarjoajalla ei ole kumppanikanavaa. Ja tekee suoraan liiketoimintaa kaikkien asiakkaiden kanssa.

Et ehkä ole ajatellut tätä, mutta VoIP-palveluntarjoajalla, joka työskentelee kumppaneiden kanssa, on tai tulee olemaan kaksi etua: loppuasiakkaat ja kumppanit. Ja erityisesti kumppanit on pidettävä tyytyväisinä. Tietysti sanotaan, että kumppanit antavat VoIP-palveluntarjoajalle tietoa markkinoista ja ovat siten lisäarvoa (myyntien lisäksi, joita he tuovat), mutta lopulta saat VoIP-palveluntarjoajan, joka asettaa alustan, joka voi tehdä kaiken ja on niin laaja, että sen pitäminen vakaana on valtava tehtävä. On myös aina uhka, että VoIP-palveluntarjoaja, joka on kumppani, siirtyy kilpailevaan VoIP-alustaan, joka voi jossain vaiheessa tehdä enemmän tai on halvempi. Haluatko olla puhelinpalveluissasi tällaisen VoIP-palveluntarjoajan kanssa, vai tunnetko jo uhkan?

Saatat myös huomata, että todellinen asiakastarve ei ole niin tärkeä tällaiselle VoIP-palveluntarjoajalle tai alustalle: kyse on pääasiassa määristä, hankintahinnoista ja kumppaneiden tyytyväisenä pitämisestä.

Me emme työskentele kumppaneiden kanssa. Meillä on tietysti VoIP-palveluntarjoajia tai toimijoita, jotka suosittelevat meitä, mutta lähetämme heille sitten kiitoksen. Olemme niin sanottu suorakirjoittaja, teemme liiketoimintaa vain suoraan loppuasiakkaan kanssa. Se on kuitenkin paras. (tiedät tämän mallin myös vakuutusmaailmasta, jossa jotkut vakuutusyhtiöt toimivat myös vain suoraan).

Kun katsot kohtaa 3, jäljelle jää vain noin 10 palveluntarjoajaa. Me kuulumme näihin 10:een. Joten jos etsit parasta VoIP-palveluntarjoajaa, tiedät nyt, mihin sinun tulee kiinnittää huomiota VoIP-palveluntarjoajassa:

Haluat: 1. VoIP-palveluntarjoajan, jolla on oma interconnectio puhelinverkkoon Alankomaissa 2. VoIP-palveluntarjoajan, jolla on oma kehitetty puhelualusta ja 3. Hyvällä VoIP-palveluntarjoajalla ei ole kumppanikanavaa. Ja tekee vain suoraan liiketoimintaa kaikkien asiakkaiden kanssa. Jos tämä puhuttelee sinua, valitse meidät VoIP-palveluntarjoajaksesi! Tärkeää ovat tietysti myös hinnat ja toiminnot. Monet VoIP-palveluntarjoajat tarjoavat paketteja, jotka perustuvat hintaan per käyttäjä, 15-18 euroa kuukaudessa. Tämä on myös kumppanin tyytyväisenä pitämiseksi. Me voimme toimia hieman terävämmin ja veloitamme 10-15 euroa kuukaudessa per käyttäjä. Suurissa paketeissa saat kaikki toiminnot, emmekä tee vaikeuksia muutoksista tai lisämaksuista per moduuli (näet tässäkin jälleen oman alustan etumme, emme tarvitse ostaa tai maksaa mitään). Hintaero menee loppukäyttäjälle, asiakkaallemme. Näin teemme yhdessä parhaan VoIP:n!

Mikä on myös tärkeää tutkiessasi VoIP-palveluntarjoajia ja eri VoIP-ratkaisuja, on miten se toimitetaan ja mitkä toiminnot minulla on?

Olet jo huomannut: voimme tehdä kaiken. Meillä on jo täydelliset ratkaisut etätyöntekijöille, pienille yrityksille, jotka haluavat olla erittäin joustavia, ja myös suuryrityksille. Tämän markkinan ainutlaatuista on, että voimme myös tarjota alustaamme asiakkaan datakeskuksessa ja rakentaa tälle asiakkaalle jotain räätälöityä. Tämä on vain hyvin harvojen VoIP-palveluntarjoajien mahdollista. Näet: olet ehkä nyt parhaan VoIP-palveluntarjoajan jäljillä! Siksi olemme olleet olemassa niin kauan, emmekä tarvitse ylimääräistä myyntikanavaa!

Paras Kaikki-yhdessä Kokonaispaketti

Belfabriek tarjoaa sinulle räätälöityä palvelua ja parhaan VoIP-ratkaisun yrityksellesi!

Belfabriek katsoo mielellään kanssasi mahdollisuuksia ja antaa neuvoja parhaan puhelinratkaisun löytämiseksi ainutlaatuiselle yrityksellesi. Belfabriekin eri paketeissa on jonkin verran eroja. Voit esimerkiksi valita puhelinnumeron, jolla on valtakunnallinen ilme, kuten 085 tai 088-numero. On myös mahdollista hankkia 0900 tai 0800-numero. Belfabriekissa et kuitenkaan hanki vain puhelinnumeroa, vaan kokonaispaketin. Näissä paketeissa on kaikki vaihtoehdot valintavalikoille, toiminnot puheluiden nauhoittamiseen ja erilaiset siirto vaihtoehdot. Käyttämällä Belfabriekin VoIP-palveluita valitset laadun, parannetun palvelun ja mahdollisuuden säästää telekustannuksissa!

Täydellisin paketti toimintoja

Pidämme näitä tärkeitä toimintoja, jotka kuuluvat vakiona puhelinnumeroon. Meillä ne kaikki sisältyvät tilaukseesi!

Muut puhelinnumeroiden tarjoajat veloittavat lisäkustannuksia tästä ohjelmistosta, sillä muuta se ei ole. Maksat esimerkiksi ylimääräistä äänitetystä tervetulotekstistä, valintavalikosta ja jonosta. Jokainen näistä toiminnoista voi maksaa 10-75 euroa kuukaudessa ylimääräistä. Miksi tekisit niin? Olemme jo kirjoittaneet kaikki toiminnot ja ne ovat kirjastossamme, voimme aktivoida ne sinulle, jos se saa sinut valitsemaan meidät!

Miksi yhä useammat organisaatiot valitsevat Belfabriekin

Belfabriekin edut:

- Täydellinen kaikki-yhdessä puhelinjärjestelmä: yrityspuhelin, ohjelmisto tietokoneelle tai matkapuhelimelle, laaja webportaali, kiinteä mobiilissa mahdollisuus ja käyttäjäystävälliset sovellukset (iPhone, Android);

- Kaikki toiminnot, kuten puheluiden nauhoitus, valintavalikko ja jonotus, sisältyvät;

- Ei tarvetta uudelle laitteistolle tai puhelimille;

- Kaikki puhelinnumerot rekisteröidään suoraan ja helposti: 0800/0900/085/088, paikalliset (010, 020) ja kansainväliset (mm. Saksa, Belgia, Yhdysvallat).

- Oma VoIP-interconnectio, oma VoIP-alusta. Aktiivinen vuodesta 2000 ja riippumaton. Yritysasiakkaat arvioivat asiakaspalvelutuntemuksemme ja tekniset VoIP-ratkaisumme arvosanalla 9.

Sisältää Yealink T-43U puhelimen

Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, (pienille) itsenäisille ja organisaatioille, jotka ovat kärsineet Covid-19 liikevaihdon menetyksistä, voimme lähettää sinulle ensimmäisen Yealink VoIP-puhelimen arvoltaan 115 euroa, ilmaiseksi (!). Nämä laitteet ovat esikonfiguroituja, joten kyseessä on plug & call -kokemus. Lisäksi mukana on 5 vuoden takuu. Yealink T-43U SIP ei ole vain mikä tahansa yrityksen VoIP-puhelin, vaan meidän vaatimattoman mielipiteemme mukaan se on pöytäpuhelimien huippua ja takaa parhaan VoIP-kokemuksen!

Usein kysytyt kysymykset:

Mitä VoIP-tilaus maksaa?

Tämä riippuu käyttäjien määrästä. Meillä on jo paketti hintaan 9,95.

Onko VoIP ilmainen?

Ei, se ei voi olla. Vaikka se kulkee Internetin kautta, tarvitaan silti VoIP-alustoja ja VoIP-kanavia.

Onko VoIP luotettava?

VoIP on yhtä luotettava kuin Internet-yhteytesi. Jos Internet-yhteytesi toimii ja online-puhelinvaihteesi on saavutettavissa, VoIP toimii. Meillä on muuten myös varayhteys matkapuhelimeesi, joten saapuvat puhelut vastaanotat aina. Tämä tekee mielestämme parhaan VoIP-ratkaisun.

Mikä on SIP-tili?

SIP-tili on tili online-VoIP-puhelinvaihteessa, johon VoIP-laitteesi kirjautuu. Käyttäjätili siis.

Onko jokainen laite sopiva VoIP:lle?

Niin kauan kuin laite on VoIP/SIP/IP-laite, kyllä. Näitä termejä käytetään keskenään, joten jos näet jonkin näistä termeistä laitteessasi, se on sopiva VoIP-palveluntarjoajallesi.

Miten Voice over IP toimii?

Voice over IP ei ole muuta kuin puheen lähettämistä Internetin kautta puheprotokollan Voice over IP avulla. Aivan kuten sinulla on videoprotokolla ja Skype-protokolla.

Mitä tarvitset soittaaksesi VoIP-puheluita?

VoIP-puhelimen tai tavallisen matkapuhelimen, puhelinnumeron ja halutessasi tilin VoIP-puhelinvaihteessa VoIP-palveluntarjoajalta.

Mikä tekee parhaasta VoIP-palveluntarjoajasta?

  1. palveluntarjoaja, jolla on oma interconnectio puhelinverkkoon Alankomaissa 2. palveluntarjoaja, jolla on oma kehitetty puhelualusta ja 3. palveluntarjoaja ilman kumppanikanavaa. Joka tekee vain suoraan liiketoimintaa kaikkien asiakkaiden kanssa.