Mitä tulee yrityspuheluihin, puhelinkeskus alkaa yhä enemmän jäädä vanhanaikaiseksi. Tärkein syy tähän on, että fyysisiä linjoja ei enää tarvita. Toisin sanoen, kaikki voidaan hoitaa pilvipalvelun kautta. Siksi periaatteessa tarvitaan vain internetyhteys.

Monet yritykset eivät silti lopeta nykyisen puhelinkeskuksensa käyttöä. Kun lyhyellä aikavälillä ei odoteta suuria muutoksia, jätetään asiat usein ennalleen. Jos ei odoteta, että työntekijöiden määrä tai puhelinliikenteen määrä kasvaa tai vähenee nopeasti, kaikki jätetään ennalleen. Silti kannattaa harkita puhelinkeskuksen korvaamista voipilla (voice over ip).

Onko puhelinkeskus parempi kuin voip-palvelu?

Tämä ei todellakaan pidä paikkaansa. Voip-palvelu avaa ovet paremmalle toiminnallisuudelle ja tarjoaa paljon enemmän skaalautuvuutta. Jo tämä yksin riittää houkuttelemaan monia yrityksiä. Jotkut eivät kuitenkaan halua kuulla muutoksista, erityisesti koska klassinen puhelinkeskus toimii usein vielä hyvin. Tämä voi olla totta, mutta se ei tietenkään tarkoita, että se ei voisi olla vielä parempi.

Investointi voip-palveluun voi maksaa itsensä nopeasti takaisin. Yhä useampi henkilöstö työskentelee joustavasti, useista sijainneista ja eri aikoina. Voipin käyttö sopii tähän erinomaisesti. Hyvällä yhteydellä ja palveluntarjoajalla työskentely on kaikille paljon miellyttävämpää.

Erityisesti pienet yritykset ja yksinyrittäjät hyötyvät enemmän voipin tarjoamasta joustavuudesta. Palveluntarjoajat kuten Belfabriek voivat auttaa tässä täydellisesti. 45 euron kuukausihintaan voit rekisteröidä kaikki haluamasi puhelinnumerot. Tämä ei rajoitu vain hollantilaisiin numeroihin, sillä myös tietyissä muissa maissa voit rekisteröidä numeroita.

Puhelinkeskuksen haitat

On useita asioita, jotka puhuvat voip-palvelun puolesta verrattuna puhelinkeskukseen. Olemme jo maininneet muutamia. Mutta entäpä työntekijöiden keskinäinen puheluiden helppo siirtäminen ja ohjaaminen? Ja mahdollisuus yhdistää erilaisiin muihin CRM-järjestelmiin? Tämä kaikki on mahdollista tai helpompaa voipin avulla.

Aika on rahaa. Joten kun puheluiden jakaminen voidaan tehdä paremmin, kaikki pääsevät nopeammin oikean henkilön luo. Tämä säästää kaikkien aikaa ja soittajien ei tarvitse odottaa niin kauan. Tämä on paljon helpompaa voip-palvelun avulla kuin jos käytät vielä puhelinkeskusta. Lisäksi, ja tämä on ehkä tärkeintä, on edullisempaa valita voip-ratkaisu.

Belfabriekin pilvipuhelinkeskuksen valinnan edut:

  • Täydellinen all-in-one-puhelinjärjestelmä: yrityspuhelin, online-puhelinohjelmisto, verkkopaneeli ja sovellukset (iPhone, Android)

  • Kaikki hyödylliset (valinnaiset) toiminnot, kuten puhelutallennus, valikkovalinnat ja jonotus, sisältyvät maksutta.

  • Ei tarvetta uudelle laitteistolle tai puhelimille

  • Kaikki mahdolliset kauniit numerot helposti rekisteröitävissä: 0800/0900, 085/088, paikalliset (010, 020), kansainväliset (mm. Saksa, Belgia, Yhdysvallat).

  • Kiinteä hinta 45 euroa/kuukausi.

  • Asenna yrityspuhelinsovelluksemme helposti QR-koodin avulla sekä Androidille että iOS:lle

Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, pienille yrittäjille ja organisaatioille, jotka ovat kärsineet liikevaihdon menetyksestä Covid-19:n vuoksi, voimme lähettää ensimmäisen Yealink-yrityspuhelimesi, arvoltaan 75 euroa, ilmaiseksi. Nämä laitteet ovat esikonfiguroituja, joten ne tarjoavat plug & call -kokemuksen. Lisäksi mukana on 5 vuoden takuu. Yealink T-43U SIP ei ole vain mikä tahansa yrityspuhelin, vaan mielestämme se on hardphone-laitteiden huippua. Asiantuntijamme tuntevat puhelimen läpikotaisin. Vaikka puhelin on erittäin käyttäjäystävällinen, voit luottaa siihen, että asiantuntijamme auttavat sinua nopeasti, jos kysymyksiä ilmenee.