Servicenumeron hakeminen on fiksu siirto. Yritykset, jotka ottavat käyttöön 0800, 088 tai 0900-numeron, saavat heti ammattimaisen ja valtakunnallisen ilmeen.

Jo vuodesta 2000 olemme hoitaneet 0800-numeroiden, 088-numeroiden ja 0900-numeroiden rekisteröinnin ja aktivoinnin.

Hakemuksesi nopeasti hyväksytty ACM:n toimesta

Saatat miettiä, voiko jokainen yrittäjä hakea servicenumeroa. Vastaus on: Kyllä! Jokainen yrittäjä voi hakea servicenumeroa.

Mutta: jokainen 0800, 088 tai 0900-numeron hakemus on ensin hyväksyttävä ACM:n toimesta.

Kun haet servicenumeroa Belfabriekilta, tämä hakemus menee suoraan ACM:lle, hallituksen nimittämälle televalvontaviranomaiselle.

ACM tarkistaa, täyttääkö hakemuksesi nykyiset säännökset:

Mitä palvelua aiot tarjota numerolla, onko sinulla jo useita numeroita käytössä ja kuka tekee hakemuksen? Tämä saattaa kuulostaa huolestuttavalta, mutta 99 % tapauksista ACM hyväksyy hakemuksen nopeasti.

Jos tämä on ensimmäinen servicenumerosi, on todennäköistä, että hakemuksesi hyväksytään. Hakemukset, jotka vaarantavat servicenumeroiden niukkuuden, merkityksellisyyden tai maineen, eivät usein saa hyväksyntää ilman muuta. On tietenkin mahdollista omistaa useita servicenumeroita, esimerkiksi jos haluat tarjota erilaisia palveluita eri numeroiden kautta.

Tämä on selvästi osoitettava hakemuksen kuvauksessa. Myös halu käyttää eri hintoja 0900-numeroille on yleensä hyvä syy hakea useita numeroita.

Olemme auttaneet yrittäjiä servicenumeroiden hakemisessa jo vuodesta 2000 ja autamme sinua mielellämme löytämään täydellisen numeron. Hakemus ACM:lle sisältyy prosessiimme ilmaiseksi!

Hae servicenumeroa ennen kuin on liian myöhäistä

Servicenumerot ovat niukkoja, erityisesti sen jälkeen kun on tullut mahdolliseksi rekisteröidä yritysnimiä puhelinnumeroiksi (nimipuhelut).

Tarkista verkkokaupastamme, onko haluamasi 0800-numero, 088-numero tai 0900-numero vielä saatavilla. Onko servicenumerosi saatavilla? Varmista sitten, että haet tätä servicenumeroa heti!

Usein kysytyt kysymykset:

Luin, että ACM:llä on 2 viikon käsittelyaika servicenumerohakemuksille. Voiko tämä tapahtua nopeammin?

Onko sinulla kiire servicenumerohakemuksesi kanssa esimerkiksi hätätilanteen tai lähestyvän mainoskampanjan vuoksi? ACM:llä on myös kiireellinen menettely, jossa saat uuden servicenumeron 24 tunnin kuluessa. Ilmoita tästä meille hakemuksesi yhteydessä.

Eikö teillä ole varastossa servicenumeroita, joita voisin käyttää heti?

Meillä ei ole servicenumeroita varastossa. ACM ei salli tätä. Jokainen servicenumero on myönnettävä suoraan loppukäyttäjälle. Suosittelemme myös välttämään palveluntarjoajia, joilla on numerovarastoja. Tämän käytännön lisäksi, joka ei ole sallittua, käy usein niin, että nämä numerot ovat olleet aiemmin käytössä ja niihin tulee vielä paljon saapuvia puheluita edelliseltä käyttäjältä. Kun olet ottanut tällaisen numeron käyttöön ja se on mainosmateriaalissasi, on erittäin vaikeaa käsitellä sitä. Sinulla on sitten vanhoja ja uusia soittajia, jotka soittavat sinulle. Käytä mieluummin ACM:n kiireellistä menettelyä.

Minulla on jo useita servicenumeroita, voinko siirtää ne teille?

Voimme siirtää olemassa olevat servicenumerot puhelinpalvelualustallemme, jotta voit käyttää puhelinpalvelumme toimintoja ja voimme hallita näitä numeroita. Nämä voivat olla 0800-numeroita ja 0900-numeroita. Emme liitä 0906 (erotiikka) ja 0909 (viihde) numeroita.

Minulla on useita henkilöitä, jotka vastaavat saapuviin puheluihin servicenumerosta eri aikoina, miten voin asettaa tämän?

Voit helposti määrittää kaikki nämä päämäärät omalla puhelintiimisi sivulla. Kun saapuva puhelu tulee, puhelinkeskuksemme tarkistaa, kuka on käytettävissä, ja ohjaa puhelun sinne. Näin servicenumerosi saavutettavuus on optimaalisesti järjestetty. Voimme myös jakaa osan puheluista automaattisesti valintavalikon avulla ja aukioloaikojen perusteella.

Mitä erilaisia servicenumeroita on olemassa?

On olemassa 4 erilaista servicenumeroa: 0800 (ilmainen soittajalle), 0900 (maksullinen soittajalle), 0906 (erotiikka) ja 0909 (viihde).

Menevätkö kaikki servicenumerohakemukset ACM:n kautta?

Kyllä, kaikki servicenumerohakemukset menevät ensin ACM:n kautta. He ovat ainoa taho, joka saa myöntää saatavilla olevat servicenumerot hallitukselta. Se on myös valtion virasto. Me teleoperaattorina aktivoimme nämä servicenumerot. Hoidamme servicenumerohakemuksen ACM:n kautta ilmaiseksi.

Onko soittaminen 0800-numeroon aina ilmaista?

Soittaminen 0800-numeroon on aina ilmaista soittajalle. Numeron omistaja maksaa soittajan puhelukustannukset. 0800-numero onkin ihanteellinen asiakaspalveluun puhelimitse ja antaa yrityksellesi ammattimaisen ilmeen.

Minkä hinnan voin asettaa 0900-servicenumerolle?

Voit itse määrittää hinnan välillä 0,00 ja 1,10 per minuutti. Voit myös valita hinnan per puhelu, enintään 1,30. Autamme sinua mielellämme löytämään oikean hinnan, joka sopii palveluusi. Hinnan muuttaminen on myös aina mahdollista.

Näen verkkokaupassa helposti muistettavan puhelinnumeron, mitä nyt?

Jos näet kauniin puhelinnumeron, jota haluat käyttää yrityksellesi, voit hakea sitä suoraan verkossa. Saat kahden viikon kuluessa omistustodistuksen tästä numerosta postitse. Voit sitten heti käyttää numeroa yrityksesi servicenumerona ja saat heti hyvän valtakunnallisen ilmeen.

Voitteko myös aktivoida odotusmusiikin ja vastaajapalvelun servicenumerolle ja tallentaa kaikki puhelut koulutustarkoituksiin?

Voimme aktivoida kaikki mahdolliset puhelinpalvelun toiminnot puhelinkeskuksessamme numerollesi. Ilmoita meille, miten haluat saapuvat puhelut ohjattavan, ja me hoidamme loput.