Aiemmassa artikkelissa olemme jo käsitelleet tutkimusta, joka osoitti, että “vanhanaikainen” henkilökohtainen puhelinkeskustelu on edelleen kuluttajien suosituin viestintämuoto yritysten ja organisaatioiden kanssa. Tämä huolimatta sähköpostin, chatin ja sosiaalisen median helppoudesta.

Mutta silloin puhelinnumerosi täytyy tietysti olla helppo muistaa! Palvelunumeron valinnassa on siis tärkeää miettiä, miksi tietyt numerot ovat helpommin muistettavissa kuin toiset ja miten voit hyötyä tästä.

On kaksi tapaa löytää palvelunumero, joka on helppo muistaa. Voit valita kauniin numeron, jossa numerot toistuvat säännöllisinä kuvioina. Ajattele esimerkiksi numeroa 0800 - 2020202. Yleiskatsauksen tällä hetkellä saatavilla olevista kauniista numeroista löydät 0800- ja 0900-numerokaupoistamme.

Numerosi on vielä helpompi muistaa, kun valitset nimellisen numeron. Nimellinen numero on puhelinnumero, jossa numerot muodostavat sanayhdistelmän. Näin soitat 0800-BELFABRIEK helposti valitsemalla puhelimesi vastaavat kirjainnäppäimet. Lisätietoja siitä, miten nimelliset numerot tarkalleen toimivat, voit lukea täältä.

Yhdysvaltalainen tutkimus yli 1000 kuluttajalle osoitti selvästi, kuinka helppoja nimelliset numerot ovat muistaa. Tämän tutkimuksen osallistujille näytettiin mainoksia, joissa oli sekä tavallisia puhelinnumeroita että nimellisiä numeroita. Tutkimuksesta kävi ilmi, että nimelliset numerot muistettiin 75 % useammin. Tämä pätee jopa silloin, kun vertaamme nimellisiä numeroita internet-osoitteisiin. Silloinkin nimelliset numerot muistetaan yli 57 % useammin kuin verkkosivusto-osoite.

Miksi nimelliset numerot ovat niin tehokkaita ja miten voit käyttää tätä tietoa valitaksesi täydellisen nimellisen numeron organisaatiollesi, selitämme tässä artikkelissa.

Miksi nimelliset numerot ovat menestyksekkäitä

Ymmärtääksemme, miksi nimelliset numerot ovat niin paljon helpommin muistettavissa ja miten voit hyödyntää niitä parhaiten, meidän on ensin tarkasteltava, miten aivomme tallentavat tietoa. Viimeaikainen tieteellinen tutkimus aivojemme toiminnasta on opettanut meille paljon, minkä ansiosta ymmärrämme nyt paljon paremmin, miksi kauniit numerot ja nimelliset numerot ovat niin menestyksekkäitä.

Kun näemme tai kuulemme puhelinnumeron ja yritämme muistaa sen, käytämme sitä, mitä tiedemiehet kutsuvat työmuistiksi. Tämä on se, mihin aivomme tallentavat kaiken tiedon, jota tarvitsemme sillä hetkellä.

Työmuistimme käyttää kahta strategiaa tiedon tallentamiseen. Toinen strategia keskittyy visuaalisen tiedon, kuten kuvien ja kasvojen, muistamiseen, ja toinen auditiiviseen tietoon, kuten ääniin ja puhuttuun tekstiin.

Kun yritämme muistaa tavallisen, 11-numeroisen puhelinnumeron, työmuistimme käyttää tätä viimeistä strategiaa, niin sanottua fonologista silmukkaa. Tunnemme tämän myös “numeron toistamisena mielessä toivoen, että muistamme sen”. Kaikki tietävät kokemuksesta, että tämä ei ole kovin luotettava strategia.

Jotta voisimme säilyttää tietoa pidempään ja paremmin, aivojemme on käytettävä toista strategiaa: nimittäin assosiaatioiden luomista.

Kun aivomme onnistuvat yhdistämään uutta tietoa johonkin tuttuun, työmuistimme ei enää tarvitse aktiivisesti yrittää muistaa tietoa toistamalla sitä mahdollisimman usein. Kun assosiaatio on tarpeeksi vahva, tieto tallennetaan pitkäaikaisesti, jolloin työmuistimme on jälleen vapaa muihin tehtäviin.

Valitaksemme unohtumattoman nimellisen numeron, meidän on siis voitava yhdistää puhelinnumero johonkin, jonka jo tunnemme, tai meidän on annettava numeroille merkitys jollain muulla tavalla.

Koska nimelliset numerot luovat yhteyksiä numeroiden ja sanojen tai jopa merkkien ja iskulauseiden välille, ne luovat assosiaatioita, jotka mahdollistavat aivojemme tallentaa nimelliset numerot lähes vaivattomasti.

4 vinkkiä täydellisen nimellisen numeron valitsemiseen

Kuten näimme, nimelliset numerot hyödyntävät sitä, missä aivomme ovat hyviä, eli yhteyksien luomista kahden tai useamman tiedonpalasen välillä. Tämän vuoksi nämä numerot ovat niin helppoja muistaa. Huolellisesti valittu nimellinen numero on siis numero, joka auttaa aivojamme mahdollisimman paljon luomaan näitä assosiaatioita.

Miten valitset täydellisen nimellisen numeron?

Määritä nimellisen numerosi tavoite

Mieti ensin, mitä haluat saavuttaa nimellisellä numerollasi. Haluatko ensisijaisesti numeron, joka liittyy organisaatiosi nimeen, vai onko sinulla yleinen iskulause, jota käytetään kaikissa mainoksissasi? Siinä tapauksessa valinta numerosta, joka perustuu organisaatiosi nimeen tai iskulauseeseen, on ilmeinen.

Vaihtoehtoinen strategia on, kun lähdet liikkeelle Unique Selling Points (USPs), eli siitä, mikä erottaa organisaatiosi kilpailijoistasi. Varmista, että tunteet ja assosiaatiot, joita nimi tai sana herättää, sopivat hyvin yrityskulttuuriisi.

Katso myös kilpailijoitasi

Analysoi kilpailijoidesi puhelinnumeroiden ja nimellisten numeroiden käyttöä. Näin varmistat, että uusi nimellinen numerosi erottaa organisaatiosi oikealla tavalla. Koska nimelliset numerot eivät ole vielä saavuttaneet suurta suosiota Alankomaissa, kuten esimerkiksi Yhdysvalloissa, huomaat, että monet kilpailijat eivät käytä nimellistä numeroa. Katso sitten kilpailijoidesi iskulauseita ja mainoksia, jotta voit olla varma, ettei nimellinen numerosi aiheuta sekaannusta.

Valitse oikea sanan pituus

Useimmat palvelunumerot Alankomaissa koostuvat 7 numerosta etuliitteen jälkeen. Mutta koska puhelinkeskukset jättävät ylimääräiset numerot huomiotta, voit nimellisen numeron valinnassa valita myös hieman pidemmän numeron. Etsiessäsi sopivaa nimellistä numeroa, katso seitsemän kirjaimen sanojen listaa Lingo-peliä varten. Tulet yllättymään, mitkä nimelliset numerot ovat vielä saatavilla. Tämän artikkelin kirjoittamisen aikaan seuraavat 0800-nimelliset numerot olivat vielä vapaita: 0800-VERHUUR 0800-CONSULT 0800-BROODJE 0800-KLEDING 0800-KAPSELS 0800-GEZOCHT

Voit itse etsiä vapaita nimellisiä numeroita 0800- ja 0900-numerokaupoistamme.

Pidä se yksinkertaisena

Lyhyet, hyvin soivat sanat kiinnittävät eniten huomiota ja muistetaan nopeammin. Nimellisen numerosi tulisi lyhyesti kertoa jotain tuotteestasi tai palvelustasi. Varmista, ettet valitse sanoja, joilla voi olla kaksoismerkitys tai jotka voivat aiheuttaa sekaannusta ääntämistavassa.

Hae nimellinen numerosi jo tänään

Kun olet löytänyt täydellisen nimellisen numeron, älä odota liian kauan sen hakemista! Palvelunumerot ja yritysnumerot myönnetään ‘first-come-first-served’ -periaatteella.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää lisää nimellisistä numeroista, ota rohkeasti yhteyttä meihin ilmaisella numerollamme 0800-BELFABRIEK.