Adviseurs ja konsultit ovat olemassa tarkastellakseen organisaatiota tuorein silmin. Tämä vaatii tietoa, mutta myös luovuutta. Ennen kuin tähän päästään, on ensin herätettävä organisaatioiden kiinnostus palveluitanne kohtaan. Ensivaikutelma on tässä tärkeä: huolehditte tietenkin kauniista toimistosta, tiiviistä tiimistä ja hyvistä suosituksista. Ja kun olette siinä vauhdissa, palvelunumero on järkevä investointi. Teillä on valittavana erilaisia palvelunumeroita: 085-, 088- tai 0900-numerot.

Ammattimainen, valtakunnallinen ilme

Yksi palvelunumeroiden eduista on niiden antama valtakunnallinen ilme. 085-numero saattaa vaikuttaa paikalliselta numerolta, mutta yhä useammat ihmiset ymmärtävät, että kyseessä ovat valtakunnalliset numerot paikallisella hinnalla. 0800-numerot ovat täysin ilmaisia soittajalle, minkä vuoksi yritykset käyttävät niitä yleensä houkuttimina. Esimerkkejä tästä ovat taksikeskukset, jotka tietävät, että puhelun jälkeen seuraa kyyti, tai pizzeriat, jotka käsittelevät jokaisesta puhelusta tilauksen.

Puhelinneuvonnasta maksaminen

Valtakunnallisen ilmeen lisäksi 0800- ja 0900-numerot tarjoavat palvelu- tai informaationumeron ilmeen. Ja kun 0800-numeron kohdalla konsultointiyritys kattaa kaikki puhelukustannukset, 0900-numeron avulla päätätte itse, mikä hinta soittajilta peritään. Näin teette numerosta kustannustehokkaan tai jopa voittoa tuottavan.

Asiakkaat, jotka tulevat luoksenne, maksavat asiantuntemuksestanne, joten miksi soittajien ei pitäisi tehdä samoin? Vaihtelumahdollisuus antaa teille mahdollisuuden kokeilla ja löytää oikea tasapaino puhelinneuvonnasta saatavien tulojen ja näistä keskusteluista syntyvien “fyysisten” konsultointien välillä.

Lisäpalvelut konsulteille

Kun rekisteröitte palvelunumeron Belfabriekissa, saatte pääsyn laajaan valikoimaan lisätoimintoja. Monet näistä toiminnoista on suunniteltu erityisesti konsulteille. Esimerkiksi Call-recording -toiminnon avulla teillä on aina äänitallenne siitä, mitä olette asiakkaiden kanssa keskustelleet, ja digitaalisen vastaajan ansiosta saatte toimistoajan ulkopuolella jätetyt viestit suoraan sähköpostiinne. Jos haluatte pysyä tavoitettavissa työajan jälkeen tai matkalla projektiin, voitte palvelun Loppunumeroiden muuttaminen avulla varmistaa, että toinen puhelin soi, esimerkiksi matkapuhelimenne.

Tulokset näkyvät heti

Voitte luottaa sanaamme, kun sanomme, että palvelunumero tuo teille enemmän soittajia. Mutta konsulttina olette oppineet tutkimaan asiat perin pohjin. Siksi tarkkailette mieluummin nousevaa käyrää omin silmin. Laajojen puhelutilastojen avulla, joihin Belfabriek antaa teille pääsyn, se on helppoa. Näette reaaliajassa tarkalleen, kuinka monta puhelua saatte mistäkin ja kuinka kauan keskustelut kestävät. Voitte myös nähdä, millainen vaikutus 0900-numeronne hintamuutoksella on.

Selkeät hinnat

Asiakkaanne odottavat teiltä selkeää hintaluetteloa. Kuten he, arvostatte sitä, että tiedätte, mistä maksatte. Siksi Belfabriek ei salaa tilauskustannuksianne. Katsokaa 0900-kaupastamme, mitkä numerot ovat vielä saatavilla, ja yllättykää selkeistä, houkuttelevista hinnoistamme.