Mikään ei vaikuta niin epäammattimaiselta kuin sekava puhelinnumeroiden joukko yhdelle organisaatiolle. Mutta mikä on ratkaisu? Sarja 088-numeroita vai mieluummin useita laitteita yhden kattavan 0800- tai 0900-palvelunumeron alla?

On olemassa melko paljon organisaatioita, joilla on sekava joukko suuntanumeroita ja tilaajanumeroita, joissa numerot eivät tule yhdestä sarjasta, koska organisaatiolla on toimipisteitä useissa paikoissa tai koska numeroita on haettu eri aikoina. Lisää tähän vielä tiimin mobiilipuhelinnumerot paikan päällä, ja soittajat eivät pian enää näe metsää puilta.

Seurauksena on, että soittajat soittavat useammin väärään numeroon eivätkä pääse suoraan oikean henkilön luo organisaatiossa tai jopa päättävät olla soittamatta lainkaan.

Tämä on ongelma, jonka kanssa monet yritykset kamppailevat. Silti tämä on helppo ratkaista tai jopa estää.

Yksi sarja kaikille numeroillesi

Kuvittele, että kaikki organisaatiosi puhelinnumerot, sekä kiinteät että mobiilit, tulisivat yhdestä ja samasta sarjasta, jossa vain kaksi viimeistä numeroa ovat erilaisia.

Tämä on mahdollista, vaikka organisaatiosi toimipisteet olisivat hajallaan koko maassa tai ulkomailla.

Tällaisen sarjan yhdenmukaisuus heijastaa heti ammattimaista lähestymistapaa. Soittaja näkee yhdellä silmäyksellä, että hoidat asiasi hyvin ja aloittaa keskustelun kanssasi täynnä itseluottamusta.

Mene vielä pidemmälle

Kuvittele, että sinulla on käytössäsi 100 numeron sarja, 00:sta 99:ään. Oletetaan, että voit liittää mihin tahansa numeroon tässä sarjassa, ja liität vain ne numerot, joita tarvitset.

Voit tällaisessa tapauksessa käyttää tätä sarjaa antaaksesi vielä enemmän rakennetta pääsynumeroillesi.

Voit esimerkiksi käyttää numeroa, joka päättyy 00, vastaanoton yleisenä pääsynumerona, numeroa, joka päättyy 10, asiakaspalvelulle, 20 hallinnolle ja niin edelleen.

Suuremmille osastoille 0-numero voisi olla osaston yleinen numero, ja seuraavat numerot voitaisiin osoittaa yksittäisille työntekijöille.

Näin hallinto-osaston numero päättyy 20, mutta esimerkiksi pääkirjanpitäjäsi suora numero päättyy 21.

Jokainen osasto ja jokainen työntekijä voi saada oman numeronsa.

Toinen osa sarjasta, otetaan esimerkiksi 60-69, voisi mennä mobiilitiimeillesi. Näin myös nämä numerot osoittavat selvästi, että ne ovat osa organisaatiotasi, vaikka soittajalle ei olekaan merkitystä, että työntekijäsi vastaa puheluun mobiililaitteella.

Tämä on tietysti vain esimerkki. Voit itse luoda organisaatiollesi sopivan rakenteen.

Lopputuloksena on selkeä rakenne, joka on myös soittajalle selkeä ja ymmärrettävä.

Tällainen rakenne heijastaa juuri sitä pientä lisäammattimaisuutta, joka erottaa sinut kilpailijoista.

Ratkaisu

Yllä oleva rakenne on erittäin helppo toteuttaa omalla 088-numeroiden sarjalla.

Haet nämä numerot 100 numeron lohkoissa, alkaen 00:sta ja päättyen 99:ään.

088-numeroiden pituus ja rakenne ovat samat kuin paikallisnumeroilla, eikä soittajille aiheudu enempää kustannuksia kuin tavallisista puheluista.

Belfabriekissä päätät, mitkä numerot sarjastasi aktivoidaan ja liitetään. Maksat vain niistä numeroista, jotka liität. Näin sinulla on täydellinen hallinta kustannuksista.

Ei investointeja puhelimiin tai linjoihin

Koska 088-numerot ovat virtuaalisia numeroita, ne yhdistetään olemassa olevaan puhelimeesi, sekä kiinteään että mobiiliin.

Kaikki 088-numerosi toimivat olemassa olevien puhelimiesi kanssa.

Sinun ei siis tarvitse investoida kalliisiin puhelimiin, puhelinkeskuksiin tai linjoihin.

Lisäedut

Kun sijoitat 088-sarjasi Belfabriekiin, saat myös pääsyn ainutlaatuiseen lisäpalvelupakettiimme, mukaan lukien monia palveluita, joita mikään muu tarjoaja ei voi tarjota.

iOS- ja Android-mobiilisovellustemme avulla voit helposti määrittää, missä puhelut vastaanotetaan jokaiselle sarjan numerolle. Voit vaihtaa minkä tahansa numeron suoraan esimerkiksi toimiston kiinteän puhelimen tai mobiilipuhelimen välillä, kun työntekijäsi ovat liikkeellä.

Näin työntekijäsi ovat aina tavoitettavissa samasta numerosta, jopa ulkona.

Utelias?

Haluatko tietää, mitkä numerosarjat ovat tällä hetkellä saatavilla? Katso 088-numerokaupastamme.

Sieltä löydät täydellisen yleiskatsauksen kaikista tällä hetkellä saatavilla olevista sarjoista.

Sarjan hakeminen onnistuu Belfabriekissä myös suoraan verkossa.

Haluatko tietää lisää?

Onko sinulla kysyttävää tai haluatko tietää lisää 088-numeroiden käytöstä organisaatiossasi, ota rohkeasti yhteyttä meihin. Asiantuntijamme kertovat mielellään kaikista 088-numerosarjojen mahdollisuuksista ja eduista organisaatiollesi.

Vielä yksi vinkki

Tiesitkö, että voit käyttää 088-numeroita myös niminumeroina?

Voit esimerkiksi käyttää unohtumatonta 088-YRITYKSESI yleisenä pääsynumeronasi.

088-numerokaupassamme voit myös etsiä nimellä saatavilla olevia numeroita. Katso jo tänään, onko yrityksesi nimi tai slogan saatavilla 088-niminumerona.